手机版
淘宝网首页
我要逛
逛上新
逛优惠
用手机逛
商品分类
我的淘宝
已买到的宝贝
店铺动态
好友动态
卖家中心
已卖出的宝贝
出售中的宝贝
卖家服务市场
卖家培训中心
联系客服
购物车
收藏夹
收藏的宝贝
收藏的店铺
热门收藏
网站导航
淘宝网 - 服务中心 首页
首页
常见问题
自助服务
快速帮助
联系客服
我的服务记录
新手入门
请在下面输入您的问题
还可以输入
30
字
账户问题专栏
◆
旺铺问题专栏
◆
话费充值问题专栏
◆
账户相关问题
中国雅虎邮箱停用通知
忘记了淘宝账户名和密码,如何找回?
注册账户时提示我的手机号码被占用,如何处理?
购买商品付款时提示的手机号码,怎么修改?
支付宝账户中交易退款怎么查询?
账户相关问题
淘宝账户不想使用了,能不能注销?
如何安装数字证书找回淘宝账户密码、修改手机、邮箱?
淘宝账户与支付宝账户如何解绑?
如何提交人工客服修改手机\邮箱?
怎么查询支付宝账户资金情况?
常见问题
新旺铺有哪些版本?在哪里订购?
为什么老旺铺不能订购了?
我已经订购成功了,但无法切换新版本旺铺
新老旺铺的模板可以通用吗?操作时提示:“操作失败”?
订购装修模块时,提示需升级旺铺?如何操作升级旺铺?
通知&教程&答疑
淘宝旺铺论坛
【重要通知】淘宝旺铺新老版本整体迁移计划公告
旺铺基础版使用教程
旺铺专业版使用教程
热点:新旺铺热门问题答疑
我该怎样查询话费是否到账?
没有收到话费,联系不到卖家怎么办?
为什么我在天猫充值的话费,没有确认付款,交易就成功了?
为什么我没有收到充值成功的短信?
要充值的号码填写错误了,能退款吗?
充值话费没有收到申请退款后,卖家不同意退款怎么办?
话费充值没有到账申请售后维权之后,卖家不同意退款怎么办?
话费到账查询方式
登录运营商网上营业厅进行查询:
中国移动:
www.10086.cn
;
中国联通:
www.10010.com
;
中国电信:
www.ct10000.com
。
拨打运营商客服电话进行查询:
移动:10086;联通:10010;电信:10000。
自助服务
账户服务
交易购买
投诉维权
商家服务
最新公告
售假处罚问题咨询于5月24日上线通知
收到货物不满意/有问题
个性需求定制威客市场上线
退款率不再影响搜索结果与营销活动
宝贝体检中心2期上线
旺铺2012最新全教程
违规信息展现全新升级!更透明,更全面
违背承诺规则调整公示通知
紧急通知-扣分分值清零相关
我的服务记录
站内信 >
登录后可查看您的服务记录。
立刻登录
常用自助服务
开通账户
找回密码
修改手机
退款管理
投诉管理
意见与建议