04.10.2012 | Автор: Станислав Мозгель, «Директ Лайн» (Руководитель технического отдела )

Специфика работы компании «Директ Лайн» такова, что техническому отделу и мне в частности приходится сталкиваться с очень большим количеством CMS. Клиентов много, сайты у всех разные, системы управления этими сайтами, соответственно, тоже различны.

Нам приходится работать как с коммерческими системами управления, так и с самописными. Можно сказать, что так или иначе, мы касались практически всех популярных коммерческих CMS, а так же большинства самописных систем управления веб-студий города Новосибирска.

В этой статье я хотел бы поделиться некоторым опытом и наблюдениями, касающихся удобства решения типовых и наиболее часто встречающихся задач на различных движках. Сразу отмечу, что под типовыми задачами имеются ввиду общие для большинства клиентов задачи, наиболее часто встречающиеся. Под нетиповыми задачами подразумеваются единичные случаи (создание уникального функционала, решения под жесткую бизнес-логику и пр.). Разработкой сайта всё не заканчивается — сайт должен развиваться и меняться вместе с компанией — появление новых разделов и вывод их в виде дополнительного меню, вывод акций, возможность фильтрации товаров, формы обратной связи, появление новых филиалов и смена контактов в шапке — вот небольшой список доработок, которые могут понадобиться при развитии сайта.

Если говорить о каждой системе отдельно, то статья получится слишком большой. Поэтому остановимся на наиболее популярных системах, с которыми мы сталкиваемся на 90% всех сайтов. А все самописные системы буду рассматривать в комплексе, т.к. достоинства и недостатки у них чаще всего общие.

Наиболее часто возникающие задачи

Я не буду говорить о задачах, связанных с разработкой с нуля. Речь идёт именно о задачах, которые часто ставит клиент, имея уже готовый сайт.

• Переработка структуры каталога/контентных разделов. По сути, это задача контент-менеджера, однако, бывает так, что без вмешательства технического специалиста это сделать невозможно.

• Введение дополнительных атрибутов у товаров в каталоге. Например, в интернет-магазине одежды нужно ввести новый параметр — «тип ткани».

• Введение понятия «разновидность товара». Когда в том же интернет-магазине одежды один и тот же товар имеет разные размеры и цвета (по сути это разные товары, с другими артикулами, но они должны отображаться определенным образом на одной странице).

• Реализация поиска по сайту, фильтры товаров. Часто бывает, что с расширением ассортимента каталога или увеличением количества контента на сайте возникает острая необходимость релаизовать этот функционал.

• Обратная связь. Это могут быть стандартные (и не очень) формы обратной связи, анкетирование, какие-либо онлайн-заявки, требующие фиксации в базе данных и т.д.

• Добавление произвольной выборки контента на какой-либо странице. Например, необходимо разместить 3 анонса последних статей из определенного раздела сайта. Или сделать выдержку из каталога «Популярные товары».

• Кастомная правка меню. Когда необходимо внести изменения в автоматически генерируемые меню на сайте, не меняя при этом реальную логическую структуру контента на сайте.

• Изменение логики оформления заказа в интернет-магазине. Например, нужно из стандартных трёх шагов оформления заказа, предусмотренных в CMS, сделать один. Или ввести дополнительные параметры заказа (какие-то особые данные о клиенте).

• Обычные контентные правки. Например, разместить таблицу в контенте страницы или какой-то графический материал. Часто возникает из-за сложности интерфейса системы управления — клиент просто не понимает куда нажимать и не может самостоятельно разместить контент.

• Технические задачи, связанные с SEO оптимизацией сайта. Управление заголовками и мета-тэгами, генерация их по шаблону. Внедрение ЧПУ, настройка 404 страницы, гибкое управление шаблонами страниц и так далее.

Обзор и оценка систем в разрезе озвученных задач

Перечислим наиболее часто встречающиеся нам системы с краткой характеристикой.

1С-Битрикс

Чрезвычайно удобная система для решения типовых и около-типовых задач. На первый взгляд создает впечатление слона в посудной лавке, но в умелых руках превращается в хороший рабочий инструмент. Модернизировать сайты на этой системе достаточно просто, но при условии, что сайт сделан профессиональным разработчиком и по всем «битриксоидным» канонам. Это действительно очень важно. Иначе модернизация превращается в разгребание кучи непонятного кода в разных углах сервера. Это увеличивает стоимость и сроки модернизации сайта. Все технические задачи, связанные с SEO оптимизацией сайта на 1С-Битрикс, тоже даются легко.

Нельзя назвать систему интуитивно понятной для контент-менеджера. Но, после прохождения короткого онлайн-курса всё встаёт на свои места и приходит понимание, что сайтом управлять действительно удобно. В целом система даёт ту гибкость управления контентом, которая необходима в 90% случаев. С уверенностью могу сказать, что после некоторого обучения сайтом на Битриксе сможет управлять любой человек, справляющийся с пакетом Microsoft Office.

А вот когда встаёт задача из оставшихся 10% случаев, а так же есть необходимость внедрения какого-то нетипового решения, то дела обстоят не так радужно. Необходим опыт разработчиков в работе с API системы. Нужен человек специализации с громким названием «Битриксоид»! :)

Оценки:

• Решение типовых задач: 5,
• Решение нетиповых задач: 3,
• Удобство повседневного управления сайтом: 4 (1 балл снизил только за пугающую обывателя на первый взгляд админку и необходимость некоторого обучения),
• Пригодность для SEO-оптимизации, изначальная оптимизированность: 5.

UMI.CMS

Несмотря на то, что система входит в тройку лидеров коммерческих CMS по версии http://www.ratingruneta.ru/cms , встречается довольно редко (хотя NetCat, HostCMS, AMIRO.CMS из этого списка, как ни странно, встречаются ещё реже!). Архитектура системы и ограничения, которые она накладывает на разработчиков, создают довольно большой порог входа для программиста. Невозможно «чуть-чуть разбираться» в этой системе. Программист либо полностью понимает принципы её работы и может сделать всё, либо не понимает ничего. Модернизация и доработка функционала на этой системе тяжелее для выполнения и требуют больше времени. Даже при решении, казалось бы, совершенно типовых задач приходится использовать нетривиальные решения. UMI.CMS в базе предлагает достаточно четкий функционал, и при желании что-либо изменить нужно не собирать готовый функционал, а разрабатывать, причем вся разработка выполняется гораздо сложнее и не гибко. То же самое и с SEO оптимизацией на сайтах с этой системой. Пару лет назад я считал UMI перспективной CMS. К сожалению, в моих глазах она так до сих пор и остается перспективной.

Дизайн админки и интерфейса элементов управления сайтом оставляет желать лучшего. Контент менеджер будет справляться, и возможно, обучится быстрее, чем Битриксу, но его не будет покидать чувство, что он работает с интерфейсом не очень-то и для людей.

Оценки:

• Решение типовых задач: 4,
• Решение нетиповых задач: 3,
• Удобство повседневного управления сайтом: 4 (если бы не функция Edit-in-Place, то было бы только 3),
• Пригодность для SEO-оптимизации, изначальная оптимизированность: 3.

Shop-Script (WebAsyst)

Нетребовательная к ресурсам система. Обычно используется когда нужно минимальными затратами развернуть интернет-магазин «здесь и сейчас». Что будет потом — неважно. Не очень приветливая к разработчикам структура. Очень неудобная при разработке дополнительного функционала. Достаточно проблемно «заточить» систему под бизнес-логику клиента — добавить какие-то новые сущности, изменить процесс оформления заказа. Что касается SEO оптимизированности и пригодности для оптимизации — впечатление, к сожалению, тоже отрицательное. Наиболее часто встречающаяся проблема — дубли страниц.
При управлении небольшим интернет-магазином на базе этой системы контент-менеджер будет чувствовать себя достаточно комфортно. Но при росте ассортимента, внедрении какой-то дополнительной бизнес-логики всё усложняется.

Оценки:

• Решение типовых задач (хочется добавить «ну очень типовых!»): 4
• Решение нетиповых задач: 2
• Удобство повседневного управления сайтом: 3
• Пригодность для SEO-оптимизации, изначальная оптимизированность: 2.

Joomla

Честно говоря, хочется написать «страшный сон модернизатора». Не разработчика, а именно того, кто будет делать из сайта на CMS Joomla конфетку, в случае такой необходимости. Можно говорить о том, что Джумла хорошо модернезируется за счет колоссального количества плагинов и развитого комьюнити. Но в то же время, можно говорить о том, что вся эта модернизация выглядит «костыльной» или строительством тяжелего здания на очень зыбком песке. Рано или поздно оно рухнет. При SEO оптимизации сайта на Джумле тоже возникают проблемы. В основном все проблемы связанны с некорректной работой плагинов, необходимых для решения задачи или же самого ядра системы. Здесь можно встретить полный набор проблем: некорректная обработка 404-й ошибки, дубли страницы, отсутствие гибкости в управлении мета-тэгами, некорректной работой ЧПУ. Все эти проблемы решаются необходимыми заплатками и доработками, но большой сайт из-за обилия подобных заплаток начинает очень сильно тормозить даже при выделении ему неограниченных ресурсов сервера. В нашей практике был пример, когда из-за обилия плагинов, необходимых для SEO-оптимизации сайта в сочетании с огромным каталогом товаров страницы генерировались до 15 секунд! Должен заметить, что сайт был выполнен студией, которая специализировалась на разработке сайтов с использованием Джумлы.

Для контент-менеджера Джумла будет понятной. Но управлять сайтом уже среднего размера на этой системе будет очень неудобно. Это будет отнимать массу времени.

Для серьезных и больших сайтов использовать Джумлу категорически нельзя.

Оценки:

• Решение типовых задач: 3,
• Решение нетиповых задач: 2,
• Удобство повседневного управления сайтом: 3,
• Пригодность для SEO-оптимизации, изначальная оптимизированность: 1.

WordPress

Да, этот блоговый движок встречается в коммерческих проектах. Мне даже приходилось работать с небольшими интернет-магазинами на базе этого движка. Для интернет магазинов эта система, конечно не подходит, но если мы имеем дело с небольшим информационным сайтом или сайтом-визиткой, то проблем у нас практически не возникает.

За счет легкости и понятности ядра, обилия плагинов и дополнительных модулей практически все возникающие задачи по модернизации решаемы. Конечно, это связано с тем, что и задачи на подобных сайтах чаще всего простые (например, вывести какой-то текстовый блок, отредактировать меню, создать какую-то форму и т.п.). Если встает задача вроде «А давайте разместим каталог товаров на сайте», то мы, конечно, рекомендуем перейти на другую CMS.

Сайт приемлим для SEO оптимизации и чаще всего задачи, связанные с этим, не доставляют больших проблем.
Контентом сайта удобно управлять (т.к. он изначально расчитан на информационный контент). Админка простая и понятная.

Оценки:

• Решение типовых задач: 4 (нужно понимать, что при этом круг этих типовых задач значительно ограничен),
• Решение нетиповых задач: — (без оценки, т.к. все задачи, которые вообще реально решить на базе этой системы, можно отнести к типовым),
• Удобство повседневного управления сайтом: 4,
• Пригодность для SEO-оптимизации, изначальная оптимизированность: 4.

Самописные системы

Эта тема требует отдельной статьи. В большинстве своём эти системы настолько заточены под ТЗ, по которому делался сайт, что при необходимости малейшего изменения шаблона, функционала, логики вывода элементов нужно вмешательство технического специлиста. То есть шаг влево, шаг вправо — нужен программист.

Правда, при этом программистам доработки даются легко, при условии, что система написана грамотным специалистом и есть хоть какие-то комментарии в коде. Это обсуловлено тем, что в коде систем, разработанных под конкретные задачи, нет ничего лишнего. Но легко — не значит быстро. Причина всё та же — в коде нет ничего лишнего, т.е. в данном случае «запасного» :) Все необходимые модули приходится писать самостоятельно, нельзя использовать уже готовый, встроенный в CMS (но просто не задействованный).

В моей практике есть несколько примеров, когда разработка системы управления сайтом под проект была жизненной необходимостью. Чаще всего такая ситуация возникает когда бизнес-логика проекта настолько сложна, что доработка готовой CMS будет намного затратнее по усилиям, чем разработка системы под стоящие задачи. Но при смене компании, поддерживающей такой сайт всегда будет масса проблем, т.к. решение является уникальным, и чтобы разрбраться в нём у новых разработчиков уйдет масса времени.

Нужно понимать, что при практически любых изменениях на сайте (даже самых, казалось бы, незначительных), который работает на самописной системе нужно будет привлекать разработчиков.

Я не буду подводить итог и ставить оценки самописным системам, т.к. это будет «средняя температура по больнице». Хочу отметить только один момент — у практически всех подобных систем, с которыми нам приходилось иметь дело, большие проблемы с SEO оптимизированностью. Практически всегда мы имеем дело с полным набором проблем — так же, как в ситуации с Джумлой. Только решения зачастую ещё сложнее, т.к. на самописные сисетмы не существует готовых «заплаток».

Я рассмотрел те системы, с которыми приходится наиболее часто сталкиваться в ходе работы. В обзор не вошли Amiro.CMS и NetCat. С этими системами приходилось работать всего несколько раз и каких-то уверенных выводов по ним я делать не могу. Про NetCat могу сказать, что совершенно не проникся общей концпецией системы и логикой системы управления. А об Amiro.CMS сложилось впечатление, как об абсолютно непригодной для внесения дополнительного функционала или правки существующего системе.

Сводная таблица оценок систем:

Если говорить о количестве проектов, проходящих через наши руки (для кого-то это может стать мерой объективности, хотя на неё я не претендую), то дело обстоит следующим образом. В среднем в месяц нам приходится осуществлять более-менеее существенные доработки ~ на 20-25 различных сайтах. При этом можно определить соотношение CMS примерно так: UMI.CMS, Shop-Script, WordPress по 10%, Joomla — 20%, 1C-Битрикс — 20%, Прочие и самописные системы — 30%.

Цены

В качестве заключения я приведу справочную информацию по ценам на рассмотренные выше системы управления сайтами. При наличии множества редакций я брал наиболее дешевую редакцию, пригодную для реализации интернет-магазина. Все цены указаны без учета каких-либо партнерских скидок

1С-Битрикс: 24 900 рублей
UMI.CMS: 19 900 рублей
Shop-Script: 7 950 рублей
Joomla: бесплатно
WordPress: бесплатно, но не подходит для реализации интернет-магазина.