Besonderheiten beim Kauf mit Rückgabeoption

Des Weiteren bieten einige Online Videotheken den Kauf mit Rückgabeoption an. Dabei basiert dieses Tarifmodell auf rechtlichen Rahmenbedingungen, die ohnehin vorgegeben sind. So muss jedem Verbraucher ein Rückgaberecht auf alle im Fernabsatz erworbenen Artikel eingeräumt werden. Dieses rechtliche Grundgerüst legt die Online Videothek, die den Kauf mit Rückgabeoption anbietet, zugunsten des Kunden aus.

Ablauf des Tarifmodells

Der Kunde bestellt sich zunächst eine Vielzahl unterschiedlicher Titel. Diese muss er grundsätzlich auch bezahlen, er trägt ebenfalls die Portokosten. Die aufgelaufenen Kosten der Bestellung verbucht der Anbieter zunächst auf einem virtuellen Konto und beliefert den Kunden mit den bestellten Titeln.

Dieser kann nun alle Titel der Reihe nach ansehen. Diejenigen, die ihm zusagen, behält er. Alle übrigen Titel schickt er an den Anbieter zurück. Daraufhin wird der Anbieter für die zurück geschickten Titel eine Gutschrift auf dem virtuellen Konto verbuchen. Am Ende des Monats wird eine Abrechnung erstellt, in der dem Kunden die Portokosten, sowie die Kosten für die behaltenen Titel in Rechnung gestellt werden. So kann mit vergleichsweise wenig Aufwand eine Vielzahl unterschiedlicher DVDs angesehen werden.

Vor- und Nachteile beim Kauf mit Rückgabeoption

Der Kauf mit Rückgabeoption bietet für Händler, wie Nutzer zahlreiche Vor-, aber auch einige Nachteile. Als Vorteil ist grundsätzlich anzusehen, dass man für einen vergleichsweise geringen Preis sehr viele DVDs und Co. testen kann. In der Regel werden auch größere Mengen an Titeln gleichzeitig ausgeliefert, so dass längere Wartezeiten bei einzelnen Tauschvorgängen der Vergangenheit angehören.

Der Nachteil ist, dass man nicht nur neuwertige Artikel erhalten wird, sondern teils selbst gebrauchte Titel verschickt werden. Werden diese behalten, kann der Kunde aber oftmals einen günstigeren Preis für sich nutzen. Für den Händler erfordert der Kauf mit Rückgabeoption eine besonders leistungsfähige Software, da zahlreiche Kundenwünsche darin berücksichtigt werden müssen.

Da beim Kauf mit Rückgabeoption die Rücksendung auch via Einschreiben erfolgen kann, was sich aufgrund der größeren Anzahl an Titeln rechnet, kann zudem das Verlustrisiko auf dem Transportweg minimiert werden, was einen klaren Vorteil für den Händler darstellt.