安吉县成立汽车消费维权纠纷调解中心

发布日期:2012-11-09

  日前,安吉县成立汽车消费维权纠纷调解中心,该组织由工商、交通、公安、消防、法院、消保委等12家单位共同组成。
  该汽车消费维权纠纷调解中心以公开、公正、合法为原则,主要负责向消费者提供汽车消费方面的信息和咨询服务,参与重大典型汽车消费投诉案件的调查,并对汽车消费纠纷进行分析调解,从而依法切实维护消费者的合法权益。
  该调解中心设在县工商局,中心又在县工商局消保科和县交通局运管所分设汽车销售纠纷调解和汽车维修质量消费纠纷调解2个专业调解办公室,分别负责汽车销售和汽车维修方面的纠纷调解。12家部门单位紧密配合,共同建立汽车消费维权联动机制,逐步形成全县汽车消费纠纷统一受理、集中调解、联合维权的调节模式。这将对有效减少汽车消费纠纷,提高对汽车商品和服务的社会监督度,提升消费者权益保护工作水平起到重要作用。

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