电脑维修网:欢迎来到解决电脑开机蓝屏,电脑反应慢怎么解决_电脑开机后不显示桌面-电脑维修网

当前位置:首页 > 杀毒软件 > 金山毒霸巨星要陨落??

金山毒霸巨星要陨落??

版权:电脑优化网 - 分类:杀毒软件 - 发布于:2014-3-24 - 浏览次数: - 评论:(0)

3月23日,百度贴吧“Windows7"吧今天出现集中反馈,大批网友电脑无法启动系统,屏幕显示金山毒霸的驱动文件KAVbootC.sys缺失或损坏。在金山官方论坛,反映类似情况的用户也不断增加,金山工作人员承认软件存在BUG并表示会进行修复。

根据系统崩溃现象分析,此次故障原因在于金山毒霸未经严格测试,就在用户电脑里自动更新了KAVbootC.sys驱动程序,而金山的这个驱动又存在镜像损坏BUG,从而导致用户电脑开机后无法进入系统,故障提示为0xc000359。32位和64位win7系统均受影响。

百度贴吧

图:大量用户遭遇金山毒霸驱动故障无法进入系统

对于这一故障,已有网友在贴吧和金山论坛贴出临时解决方案:使用WinPE进入系统并删除windows/system32/drivers/目录下的金山驱动程序,需要删掉的包括的kavbootc64.sys(64位系统)和kavbootc.sys文件,重启后即可进入系统。

目前尚不清楚有多少用户受此事件影响。从贴吧网友反馈时间来看,从昨天晚间到今天中午电脑开启金山毒霸的用户有较大概率中招。毕竟金山毒霸在安装时就默认开启了自动更新。

此前,金山毒霸也是由于软件BUG与微软补丁冲突,造成百万级用户电脑蓝屏,微软为此发布公告建议用户在金山修复BUG后再打补丁。有用户吐槽说,感觉电脑像是埋了一颗炸弹。如果金山再不加强系统兼容性测试,每次软件更新都可能引爆故障。

截至发稿前,金山毒霸官方尚未放出修复工具,金山论坛工作人员和金山毒霸产品经理表示,“问题正在解决中”。

 

关键词:杀毒软件  

文章评论

已有0位电脑维修网网友发表了评论,您还在犹豫什么?快来说两句吧!

添加评论

验证码

收藏到QQ书签