SystemtipsDen här artikeln handlar om en annan version av Windows än den du använder. Artikelns innehåll kanske inte är relevant för dig. Gå till Supportcenter för Windows 7
If you are a Small Business customer, find additional troubleshooting and learning resources at the Support for Small Business site.
I Windows Vista kan vissa problem med kompatibilitet och stabilitet påverka datorn på många sätt. Exempelvis kan videodrivrutinen, grafik och Windows Kalender påverkas. Du kan lösa problemen genom att hämta och installera programuppdateringen eller Service Pack som ingår i den här artikeln.
Här beskrivs Service Pack-versionen och de två versionerna av programuppdateringen och frågorna som uppdateringen löser. I artikeln finns också en direktlänk till programuppdateringen så att du lätt kan hämta den.
Information om Service Pack:
Du kan installera den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista från en länk i den här Microsoft Knowledge Base-artikeln:
Hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista
Programuppdatering
Den första versionen av uppdateringen är avsedd för 32-bitarsversioner av Windows Vista, så kallade x86-baserade datorer. 32-bitarsversioner av Windows Vista omfattar de flesta hemdatorer och vissa företagsdatorer.
Den andra versionen av avsedd för 64-bitarsversioner av Windows Vista, så kallade x64-baserade datorer. Detta omfattar många företagsdatorer. Den största skillnaden mellan 32- och 64-bitarsversionerna av Windows Vista är att 64-bitarsversionen kräver mer minne och innehåller fler alternativ för säkerhet och minneshantering för personer som behöver kraftfull programsupport.
Den här uppdateringen ersätter inga andra uppdateringar.
Information om hämtning
Du måste veta vilken Windows-version du har för att installera rätt version av uppdateringen. Dessutom måste du vara inloggad i Windows som administratör. Om du inte vet vilken Windows-version som är installerad, eller om du behöver hjälp med att kontrollera att du är administratör, kontrollerar du din miljö genom att klicka här
(http://support.microsoft.com/gp/admin)
. Hämta sedan rätt uppdatering genom att klicka på någon av följande länkar.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat uppdateringen.
Uppdateringsinformation
Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
Uppdatering för Windows Vista för x86-baserade datorer
Om du vill ha mer information om hur du hämtar Microsoft-supportfiler klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Om du har problem med att installera den här uppdateringen eller om du fortfarande har problem när du har installerat uppdateringen, måste du utföra ytterligare felsökning som inte tas upp i den här artikeln. Om du inte själv kan genomföra avancerad felsökning kan du be någon om hjälp eller kontakta supporten. Information om hur du kontaktar supporten finns på följande Microsoft-webbplats:
Skärmen blir tom när du försöker uppgradera videodrivrutinen.
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Skärmen blir tom vid försök att uppgradera videodrivrutinen på en dator med Windows Vista (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
Datorn slutar svara, och felmeddelandet "Bildskärmsdrivrutinen slutade svara och har återställts" visas. Du kan bara starta om datorn genom att trycka på dess strömbrytare.
Datorn slutar svara eller startar oväntat om när du spelar dataspel eller utför åtgärder på skrivbordet.
DPS (Diagnostic Policy Service) slutar svara när datorn belastas mycket eller när mycket lite minne är tillgängligt. Detta gör att diagnostiken inte fungerar.
Skärmen blir tom när en extern bildvisningsenhet som är ansluten till datorn stängs av. Problemet kan till exempel uppstå när en projektor stängs av under en presentation.
Det finns stabilitetsproblem med vissa GPU:er (Graphics Processing Unit) med Windows Vista, vilket kan medföra att GPU:erna slutar svara (hänger sig).
Det uppstår visuella problem i grafikintensiva spel.
Bildkvaliteten blir dålig när HD DVD- eller Blu-ray-skivor spelas upp på en stor bildskärm.
Program som läser in komponenten Netcfgx.dll avslutas oväntat.
Windows Kalender avslutas oväntat när du skapar en ny avtalad tid, skapar en ny aktivitet och sedan startar om datorn.
Internetanslutningsdelning slutar svara när du har uppgraderat en dator med Windows XP till Windows Vista och sedan startar om den.
Tjänsten Printer Spooler avslutas oväntat.
Felmeddelandet "Stop 0x0000009F" visas när datorn ställs i vila medan en PPP-anslutning (Point-to-Point Protocol) är aktiv.
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Felmeddelande vid försök att ställa en dator med Windows Vista i vila medan en PPP-anslutning är aktiv: "STOP 0x0000009F" (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
Du får mer information om skillnaden mellan 32- och 64-bitarsversioner av Windows Vista om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Skillnader mellan 32- och 64-bitarsversioner av Windows Vista
Om du vill veta mer om den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista
Om du vill ha mer information om hur du hämtar Microsoft-supportfiler klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Filinformation
Den engelska versionen av den här uppdateringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
