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会员制度

1.会员定义:
通过久罗商城登记注册成功,并且通过久罗商城管理员审核、验证的用户。
2.会员权益:
2.1 享受久罗商城积分计划;
2.2 初次注册成功,通过管理员审核,验证的会员,即可获得20元优惠券,购物满99元即可使用;
2.3 参与久罗商城开展的各项会员互动活动;
2.4 如果您满足了久罗商城的VIP卡贵宾条件,就可以升级至“VIP贵宾会员”,享受更多的贵宾会员独享权益;
2.5 会员及VIP贵宾会员凭本人积分可享受积分计划和其他积分服务;
2.6 所有商城会员积分的有效期从积分获得日起计为一年,会在到期的最后一天自动归零。
3.其他规定
3.1久罗商城具有本会员制度的全部解释权;
3.2会员积分不可赠送他人,久罗商城有权就会员积分计划进行调整以及时对会员进行积分调整;
3.3久罗商城有权就会员身份进行调整;


久罗商城VIP贵宾会员章程
(一) 总则
久罗商城VIP贵宾会员设钻石贵宾会员、铂金贵宾会员、金卡贵宾会员三个种类。
VIP贵宾会员在久罗商城消费,除规定的特例商品外(不参加久罗商城VIP贵宾会员优惠的品牌和商品),均可享受钻石贵宾会员8.8折,铂金贵宾会员9折,金卡贵宾会员9.5折优惠。
(二) 申办规定
2.1 凡在久罗商城当日消费累计达3000元以上者(含3000元),可升级成为金卡贵宾会员;当日消费累计达10000元以上者(含10000元),可升级成为铂金贵宾会员,当日消费累计达30000元以上者(含30000元),可升级成为钻石贵宾会员。
久罗商城会员当年在久罗商城内累计消费达到10000元,将有资格升级为金卡贵宾会员,累计消费达到30000元,将有资格升级为铂金贵宾会员,累计消费达到达50000元,将有资格升级为钻石贵宾会员。
2.2 凡是达到升级条件的会员,我们会短信通知您,在您登录到久罗商城www.jiuluomall.com后,请进入会员中心,按指导操作完成自己的会员升级。如果有任何问题,请电话久罗商城客户服务部,他们会为您提供帮助。
2.3 用于VIP贵宾会员的消费金额不计入VIP贵宾会员积分。
2.4 VIP贵宾会员实行一人一帐号服务。
(三) 使用规则
3.1 为了使您能够充分的享受VIP会员权益,请在消费和付款时用您的VIP帐号登陆后进行购买,以便您能够及时地获得折扣优惠和VIP贵宾会员积分。
3.2 久罗商城VIP贵宾会员在久罗商城通用并享受规定的优惠。
3.3 特别提示:当店内商品不接受VIP贵宾会员优惠时,仍享受VIP贵宾会员购物累积积分(特殊商品请见明示 )。
(四) 申办手续
4.1 凡满足申办条件的顾客,您登录到久罗商城www.jiuluomall.com后,请进入会员中心,按指导操作完成自己的会员升级。如果有任何问题,请电话久罗商城客户服务部,他们会为您提供帮助。
4.2 VIP贵宾会员实行实名制,申办或升级VIP贵宾会员请按要求上传你的身份证复印件到久罗商城。如果需要参加商场外的VIP体验,可以申请贵宾卡,流程如下:登陆会员中心,确认会员等级,提交身份证号码,短信验证,输入收卡地址,客服审核,贵宾卡发放,快递上门。
4.3 升级VIP贵宾会员须认可并承诺遵守《久罗商城VIP贵宾会员章程》。
4.4 为了您能够及时得到久罗商城各项服务和各类信息,方便我们与您直接联系,请您在申办和升级到VIP贵宾会员时,按申请表规定真实准确地填写您的个人信息。如您的地址或电话有所变更,请您登录久罗商城进入会员中心更新信息,或致电久罗商城客服中心,以便我们及时为您更新信息。
久罗商城向您郑重承诺,您的个人信息将严格保密,不会被用做久罗商城以外的任何商业用途。
(五) 积分奖励
5.1 VIP贵宾会员在久罗商城均可累积消费积分。一般穿着类、化妆品类商品按积分与实际消费金额1:1比例累积(每消费1元积一分);国际精品按积分与实际消费金额1:3比例累积(每消费3元积1分);黄金饰品、手机、钟表、香烟、数码、小家电等特例商品不参与积分计划,特殊活动期间,商品积分规则发生变动的以商城告示为准。
5.2 年度累积消费积分达到5000分,即可兑换积分电子券或超值礼品,也可继续累计达到更高级别后兑换。
5.3 积分的有效期从积分获得日起计为一年,会在到期的最后一天自动归零。逾期恕不办理,视为自动放弃。
5.4 积分奖励以拾元为计算单位(拾元以内忽略不计)。
5.5 符合积分兑奖条件的贵宾可在久罗商城兑换积分电子券,所兑换之积分电子券在久罗商城通用,顾客可于规定时间内商城内选购商品,积分电子券得兑换,请登录会员中心,完成兑换后,积分电子券将打入您的贵宾帐户中,不再享受VIP折扣与积分等其他优惠。
5.6 为保障贵宾会员的合法权益,兑换奖励时请您登录久罗商城后,进入您的会员中心办理,请切实注意对您的VIP贵宾会员登录名和密码进行妥善保管,以免造成不必要的损失,如果发现您的帐户和密码有不正常情况,请立即电话到久罗商城客户服务中心,我们将协助您进行妥善处理。
5.7 贵宾兑换奖励后,将从贵宾帐户的“累积消费积分”中扣除相应消费积分。
5.8 您的帐户的会员中心建立有累积消费积分之奖励发放档案,以备您的查考。
(六) 使用VIP卡购买的商品退换货规定;
6.1 您购买的商品发生退换货时,除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行退换货外,还将对您VIP贵宾帐户内积分进行相应增减。当贵宾帐户内积分已兑换奖励,须退回积分电子券或补回同等价值现金。
6.2 您使用积分电子券购买的商品因质量问题发生退货时,按原付款方式退款。
(七) 资料变更
VIP贵宾的联系方式更改,应及时登录您的帐户更新联系方式,或与久罗商城客户服务中心联系更改。
(八) 有效期
VIP贵宾会员有效期暂定为一个自然完整年度(即从办理之日起至次年度的12月31日止)。如果贵宾获得VIP贵宾会员资格后,当年在久罗商城内累计消费额钻石贵宾会员达到50000元,铂金贵宾会员30000元,金卡贵宾会员达10000元,则可顺延一年使用。累计消费未满5000元者,VIP贵宾会员自动失效;钻石贵宾会员、铂金贵宾会员未达到相应消费金额者,将按上述标准调整到相应的贵宾会员等级。(久罗商城有权自行调整延用标准)。
(九) VIP升级
9.1 金卡贵宾当年累计消费达30000元者,可升级为铂金贵宾会员;金卡贵宾、铂金贵宾当年累计消费达50000元者,可升级为钻石贵宾。
9.2 凡是达到升级条件的会员,在您的登录到久罗商城www.jiuluomall.com后,请进入会员中心,按指导操作完成自己的会员升级。如果有任何问题,请电话久罗商城客户服务部,他们会为您提供帮助。
(十) 附则
1. 久罗商城VIP贵宾会员应自觉遵守本章程有关条款,如遇贵宾违背章程有关条款,久罗商城不必预先通知,即可取消其资格,并收回VIP贵宾会员资格和相应的权益。
2. 对伪造、编造、盗用、或非法手段使用久罗商城VIP贵宾会员帐号、积分、侵占、盗用VIP贵宾会员权益的行为,久罗商城有权申请司法保护,并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
3. VIP贵宾会员相关服务细则,敬请留意久罗商城客户服务中心。
4. 本章程仅适用于久罗商城VIP贵宾会员,久罗商城保留本章程之修订权、终止权、最终解释权,无论贵宾是否预先得到通知。