チャレンジタッチを工場出荷状態に戻す方法


この春からスタートした進研ゼミ小学講座のチャレンジタッチ。

配信されるアプリの教科書を変更する必要があったため、
サポートに連絡をして工場出荷状態に戻す方法を教えてもらいましたのでご紹介します。

チャレンジタッチの電源をOFFにします。

続いて、電源ボタンとHOMEボタンを同時に押します
ベネッセのロゴが表示されたら電源ボタンから指を離します。
※押したままでも構いません。

「システム復旧モードに入ります」と表示されたら、HOMEボタンから指を離します
※電源ボタンを押したままであればそちらも指を離します。

touch_01

指を離したらすぐにHOMEボタンを押します

そのまま待っていると「工場出荷状態に戻しますか?」と表示されますので、
HOMEボタンから指を離します

touch_02

音量ボタンを押して「はい」を選択してから、電源ボタンを押します

これで、工場出荷状態に戻ります。

touch_03

工場出荷状態に戻すと初期化されるため、
それまでに勉強した記録などは全て消えてしまいますのでご注意ください。

学習記録はベネッセのサーバーで管理されているので、
教科書の変更等がない限りは初期化しても残るのだそうです。

以上、チャレンジタッチを工場出荷状態に戻す方法でした。

“チャレンジタッチを工場出荷状態に戻す方法” への2件のフィードバック

  1. ハルママ より:

    初期化しても勉強した記録は消えません。データはサーバーで管理してるそうです。でも写真は消えます。

    • よもこ より:

      ハルママさん、コメントありがとうございます。

      初期化しても勉強した記録は消えないのですね。
      私の場合は教科書が違っていたので初期化することになったのですが、
      その際、データは全て消えますと言われました。
      教科書を切り替えるから、データが全て消えたのかもしれませんね。

      学習データはベネッセのサーバーで管理されており、
      写真はタブレット本体に記録されている。
      これは貴重な情報です。

      どうもありがとうございました!

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