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雪上加霜!希捷保修政策再次单方面缩水

 
2011年7月7日  来源: 52硬件    编辑:张晓冬  【我要评论】
本站在6月27日发表过《希捷保修政策又将单方面更改?又缩水?》的报道,目前编辑得到消息,确认希捷7月1日已更改保修时限。已经有很多经销商表示出不满,并且有经销商将希捷的单方面通知信截图到了论坛里。

  本站在6月27日发表过《希捷保修政策又将单方面更改?又缩水?》的报道,目前编辑得到消息,确认希捷7月1日已更改保修时限。已经有很多经销商表示出不满,并且有经销商将希捷的单方面通知信截图到了论坛里。


编辑发现有人已将希捷通知经销商的电子邮件贴上论坛

  据编辑了解,希捷官方保修调整的通知早已发给各大代理商,但一直封锁消息。所以从总代,或经销商处询问,对方均缄口不言。希捷秘而不宣的处理方式,是想低调处理,减少影响。但消费者肯定希望厂家能告诉其产品的具体保修时限,而不是到了保修的环节才发现问题。

  希捷这种低调处理的方式真能减少负面影响吗?编辑调查后认为情况恰恰相反,因为希捷用户早已对其繁杂混乱的保修服务不满了,以下节选了一些网友在网上所发的内容:


用户处于弱势


保修四处碰壁,用户找不到保修途径


找不到代理就必须花钱'保修'

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