订单状态

在久罗商城购物的过程中，您的订单分别会有待客服处理，待支付，待出库，已配送，客户作废，员工作废，系统作废这七种状态，分别说明如下：

1.待客服处理：

久罗商城的审核人员即将开始审核，最迟当天（工作时间内）会审核完成，我们会尽快处理，感谢您的耐心等待。

2.待支付：

您选择的是在线支付、银行转帐等非货到付款的支付方式来购买商品，在久罗商城没有收到您的货款之前，您的订单会显示“待支付”，货款到后即可发货。

3.待出库：

我们已经收到您的货款，并且已经通过业务人员的审核，仓库正在备货、核查、包装。

4.已配送：

仓库已经打包完毕，安排快递配送，请耐心等待快递送货，感谢您的支持。

5.客户作废：

若您的订单还是“待审核”状态，您可以在“我的久罗” — “我的订单”中作废您的订单。

6.员工作废：

1) 您来电要求作废订单 2) 由于您的订单重复、地址不详等原因，久罗商城员工将您的订单作废 3) 由于拆单、合并订单、修改订单等原因，将原订单先作废

7.系统作废：

您选择在线支付的方式购买商品，但未在规定的交易时限内完成支付，系统将自动作废您的订单。

逾期规则如下：

a. 在线支付订单：保留1天(包含周末)（即订单生成时间起1天内仍未完成支付，系统将自动作废订单；含限时抢购商品的订单保留1小时，即订单生成时间起1小时内仍未完成支付，系统将自动作废订单）
b. 银行转账订单：保留3天(包含周末)（以订单生成时间算起，3天后如我们还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）