Falso seguidores.
Dejando atrás el deseo de una estrategia de redes sociales en que la comunidad de seguidores aporten valor, creen conversación o se genere engagement, cientos de perfiles tanto de compañías, como de personajes públicos, optan por el camino rápido: la compra de seguidores, like o retweet, rindiéndose a las cifras.
Puede ocurrir el error de creer que más followers en la cuenta de twitter a la hora de acumular seguidores, es un indicativo del éxito a la hora de medir lo logrado en la estrategia de comunicación on line.
Este riesgo provoca que los responsables y encargados de llevar los perfiles digitales de grandes compañías, caigan en la pérfida tentación de la compra de falsos seguidores.
Existen cientos de webs dedicados únicamente a crear perfiles falsos de cualquier red social y venderlos a un precio más que módico, logrando en menos de 24 horas incrementos casi instantáneos y permanentes, en las cifras cuantitativas que arrojan los medidores de likes, retweet o followers.
Un porcentaje alto de este tipo de followers, puede echar por tierra el trabajo – y reputación – de meses, al no lograr nunca con ellos, una interacción o engagement útil, objetivo final lógico de las compañías que operan en las redes sociales.
Según lo publicado por el The New York Times en su medio digital Bits, se estima que casi 20 millones de perfiles en la red social Twitter son falsos, los cuales son creados para utilizarse en estas tóxicas políticas de compra de followers. Según la misma red social, es casi imposible saber cuáles son falsas y cuáles no lo son a pesar de su poca participación o tuits creados.
Entre los grandes nombres que parecen optar por la compra de seguidores, se encuentra el orgullo se Stuttgart: Mercedes-Benz.
En el mes de Octubre de 2012 y sin razón aparente, el número de seguidores de su cuenta de Twitter logró en un solo día, un incremento del 21.000%, al haber “logrado” en 24 horas ¡28.283 seguidores nuevos! Ante las repetidas peticiones de los periodistas del The New York Times, ni el Community maneger ni la propia empresa, quiso explicar los métodos en que se lograron dichos seguidores.
De un lado lo útil o no de un alto número de seguidores, el objetivo y lo que realmente aporta valor a un perfil en una red social, es el share social. Lograr un gran número de retweets, like, share o comentarios, proporciona una información casi vital para las compañías que se encuentran detrás de esos perfiles sociales, indicando que la comunidad que le sigue, no sólo es real, sino también fiel, activa y alimentada de engagement y recursos relevantes.
Fuente: PuroMarketing.com, TheNewYorkTimes.com,…
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