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Haz crecer tu negocio gracias al excelente servicio de Logística de Amazon
- Logística de Amazon te ayuda a incrementar tus ventas , en España e internacionalmente; poniendo a tu disposición sus excelentes recursos de gestión logística, sus opciones de envío rápido y gratis para tus productos y su reconocido servicio de atención al cliente en el idioma local de la plataforma Amazon en la que vendas tus productos.
- Basta con enviar tus productos a un centro logístico de Amazon: nosotros almacenaremos tu inventario, recogeremos, prepararemos y enviaremos tus pedidos en toda la Unión Europea, y prestaremos el servicio de atención al cliente. Logística de Amazon es un servicio de pago por uso sin requerimientos mínimos de inventario y que está completamente integrado en tu cuenta de vendedor.
Amazon Premium
Amazon Premium es un programa de miembros cada vez más popular para clientes de Amazon que incluye Envío garantizado 2 a 3 días GRATIS ilimitado en península e Islas Baleares para millones de productos y otras ventajas por una tarifa de 14,95/año.
Al inscribirte en Logística de Amazon, tus productos optan automáticamente a Amazon Premium, lo que puede incrementar su visibilidad y competitividad. Los usuarios de Amazon Premium están entre los clientes más fieles de Amazon, y normalmente realizan pedidos con más frecuencia, basando sus decisiones de compra en las opciones de entrega a su disposición.
Sólo los artículos gestionados por Amazon pueden considerarse aptos para Amazon Premium.
Outleo
“Logística de Amazon nos ha permitido dar un salto cualitativo y cuantitativo en nuestro negocio, incrementando las ventas, reduciendo costes y mejorando nuestro servicio al cliente”
--Pablo Herrainz , Fundador de Outleo
Alenkia
“Vender internacionalmente, atendiendo al cliente en su idioma, con la gestión de envíos y devoluciones resuelta, y a precios competitivos, hubiera sido impensable sin Logística de Amazon.”
--Eduardo Cortaberria , fundador de Alenkia
Zeto UK
“En octubre, noviembre y diciembre, experimentamos un significativo aumento de las ventas en este ajetreado periodo para Amazon. Esto, junto con el ahorro de costes de Logística de Amazon, nos permitió adquirir grandes cantidades de stock, asegurarnos un aprovisionamiento de nuestros proveedores más económico y mantener la competitividad de nuestros precios en Amazon. Es fantástico saber que puedo enviar stock al almacén de Amazon y que ellos se encargarán de hacer llegar a tiempo mis productos a los clientes.”
--Mark Jones, Fundador de Zeto UK
Gamesbuyer.co.uk
“Amazon es nuestro canal de ventas más sólido, ya que supone más del 69 % de nuestro negocio, y el que experimentó un mayor crecimiento el pasado año.
No previmos el valor del servicio de atención al cliente de Logística de Amazon. Le asignamos una tarifa muy baja hasta que vimos la rapidez con la que el servicio de atención al cliente de Logística de Amazon resolvía las incidencias con los pedidos de Amazon en los períodos de mayor actividad. El servicio de atención al cliente nos fue enormemente beneficioso durante el período fuerte, en diciembre.”
--Mark Senior, Fundador y propietario de Gamesbuyer.co.uk
Amazon Buy Box
La "Buy Box" es el cuadro de la página de detalles del producto en la que un cliente empieza el proceso de compra al añadir uno o varios artículos a su cesta.
Una de las principales características de la plataforma Amazon es que un mismo producto puede estar a la venta a través de varios vendedores. Si varios vendedores ofrecen el mismo producto con el estado "Nuevo", podrán competir por ganar la Buy Box para ese producto.
El cumplimiento de los requisitos para ganar la Buy Box está ligado a criterios específicos de rendimiento del vendedor que determinan quiénes son los vendedores que han proporcionado a los clientes de forma continuada el mejor servicio de compra en Amazon.es.
Al utilizar los servicios de Logística de Amazon, disfrutarás de las siguientes ventajas
Expande fácilmente tu negocio en toda Europa
Logística de Amazon hace que la gestión de pedidos en todas las plataformas europeas de Amazon (amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr, amazon.it y amazon.es) sea muy sencilla: con una sola cuenta de vendedor, podrás llegar a decenas de millones de clientes potenciales.
Amazon también se ocupará del servicio de atención al cliente en el idioma local y gestionará las devoluciones. Logística de Amazon te ayuda a incrementar tus ventas internacionales ya que te permite acceder a los clientes Amazon Premium en Europa y aumenta tus probabilidades de ganar la Buy Box.Obtén más información acerca de nuestros programas internacionales de logística.
Aumento de tus ventas
Al unirte a Logística de Amazon, tus ofertas son más visibles y competitivas: tus productos de Logística de Amazon pueden optar a ventajas como el servicio Amazon Premium y, en muchos casos, Envío GRATIS, de modo que tendrás acceso a millones de nuestros clientes más leales y activos. Logística de Amazon también te ayuda a competir por la Buy Box. En un reciente estudio de Amazon realizado en 2014 entre vendedores activos de Logística de Amazon en Reino Unido, el 85% señaló un aumento de las ventas y un 53% indicó que este aumento era del 20% o superior después de empezar a utilizar Logística de Amazon.Más información
Ahorro de tiempo y dinero
Logística de Amazon te permite ahorrar tiempo y, además, se adapta a tus necesidades de crecimiento de una forma flexible. Asimismo, ofrece un modelo de pago en función del uso sin que sea necesaria una cantidad de inventario mínima, puedes enviarnos sólo una unidad o todo tu inventario, y adaptar tu negocio a medida que cambien tus necesidades. Únicamente pagarás por el almacenamiento que utilices y los cargos derivados de la gestión logística de los artículos que vendas. Con el Programa Transportista Asociado de Amazon los vendedores de Amazon en España pueden aprovechar las tarifas de transporte preferentes negociadas por Amazon.
Utiliza la Calculadora de ingresos y gastos de Logística de Amazon o visita nuestra página de precios para conocer la rentabilidad que Logística de Amazon puede aportar a tu negocio.
Mejora de la satisfacción de los clientes
Amazon ofrece a tus productos gestionados por Logística de Amazon los servicios de asistencia y envío que nuestros clientes valoran muy positivamente, que incluyen una amplia variedad de opciones de entrega rápida y, a menudo, gratuitas, seguimiento de pedidos, opciones de envoltorio para regalo y un servicio de atención al cliente ininterrumpido. Nuestro equipo de atención al cliente está especialmente preparado para prestar un excelente servicio de atención al cliente de Amazon a tus compradores en el idioma local de la plataforma de Amazon en la que se compró el artículo. Amazon incluso se ocupará de la gestión de devoluciones, sin coste adicional alguno para ti, lo que te ayudará a mantener a tus clientes totalmente satisfechos. Y, gracias a nuestra excelente red logística y amplia experiencia en el sector, tienes la garantía de que tus compradores recibirán sus pedidos donde y cuando lo deseen.
Gestión de pedidos desde tu propio sitio web u otros canales de venta
La opción Logística Multicanal te permite dejar que Amazon se ocupe de la gestión de los pedidos realizados en tu propia web o en otros canales en España e incluso en toda la Unión Europea.
