Crawl
Récupération et ou import de contenus à partir d’internet (Google, Bing, Twitter, Facebook, etc…), de fichiers de travail (Word, Txt, etc…) d’environnements techniques intégrés (emails ) ou en provenance d’éditeurs de logiciels intégrés à l’entreprise (ECM, RSE et autre outils collaboratifs).
Exemple d’utilisation :
- organiser une veille automatique sur des sujets importants,
- importer du contenu de n’importe quel environnement,
Space
Agrégation et indexation sémantique des données textuelles. Avant de pouvoir être analysés selon un axe défini dans chaque API, les textes doivent être indexés dans L’Espace Sémantique. C’est au sein de l’espace sémantique que les distances et proximités sont établies entra chaque contenus et sous ensemble de contenus. La particularité de l’Espace Sémantique SEMDEE est d’être réglable et paramétrable en terme de pertinence.
Exemple d’utilisation :
- Capitaliser de manière globale sur la connaissance
- créer des liens cognitifs entre plusieurs documents
- disposer d’une intégrité cognitive
- mettre à disposition une connaissance augmentée
- offrir : corrélation, catégorisation, déduction, synthèse
Monitoring
SEMDEE Monitoring crée automatiquement des regroupements par thématique à partir de volumes de textes divers et variés. SEMDEE Monitoring repère les sujets abordés dans les corpus et regroupe au sein des mêmes thèmes les documents et contenus qui possèdent le même sens.
Fonctionnalités :
- Granularité des thèmes
- Présentation par ordre croissant ou décroissant
- Mise en évidence des signaux forts
- Détection des signaux faibles
- Identification des tendances
- Evolution des tendances dans le temps
Exemple d’utilisation :
- Disposer automatiquement d’une vision de synthèse
- Créer des revues de presse automatique
- Découvrir des tendances dans des emails clients entrants
- Valoriser le contenus CRM des services clients
Tagger
SEMDEE Tagger crée automatiquement des tags en adéquation avec un ou plusieurs contenus.
Fonctionnalités :
- Création automatique de tags ou mots clés
- Réglage du nombre de tags désirés
- Possibilité de pondération des tags
- Possibilité de rajout et suppression manuelle de tags
Exemple d’utilisation :
- Avoir une vue rapide d’un document sans lecture préalable
- Générer rapidement des tags ou des mots clés
Categorizer
SEMDEE Categorizer classe automatiquement des contenus selon des critères préalablement définis.
Fonctionnalité :
- Définition dynamique de catégories à partir de contenus
- Catégorisation automatique
Exemple d’utilisation :
- Enrichissement automatique d’une base de connaissance
- Tri automatique des message au service client
Long Search
SEMDEE Long Search permet d’effectuer des recherches de documents en langage naturel.
Recherche sémantique à partir d’une requête courte (quelques mots) ou longue (texte entier)
Fonctionnalités :
- Recherche Sémantique (à partir du sens)
- Long Search (à partir d’un ou plusieurs documents)
- Scoring de la pertinence et ranking des résultats
- Auto complétion : complète automatiquement les requêtes
- Did You Mean : suggestion de requête
- Facetting
Exemple d’utilisation :
- Réaliser une investigation complète et poussée
- Trouver un thème, une idée, un concept
- Chercher, sans idée précise de la formulation des réponses
Related Content
SEMDEE Related Content permet d’afficher des contenus similaires.
Fonctionnalités :
- Sélectionne des contenus proches de celui consulté
- Navigation illimitée (chaque document en appelle d’autres)
- Réglage du nombre de «related documents» proposés
- Accès à des contenus connexes ou complémentaires
Exemple d’utilisation :
- Accès automatique aux e-mails et messages connexes
- Alimente en continu le cheminement d’un raisonnement
Personalized Content
SEMDEE Personalized Content permet d’acheminer du contenu personnalisé à plusieurs interlocuteurs.
Fonctionnalités :
- Apprentissage des contenus par interlocuteur
- Attribue un contenu en fonction des utilisateurs
- Anticipe le besoin de contenu de chaque interlocuteur
- Proposition de contenus personnalisés
Exemple d’utilisation :
- Adresser les réclamations aux interlocuteurs concernés
- Soumettre du contenu personnalisé aux utilisateurs
Profiler
SEMDEE Profiler détermine et distingue des profils en fonction des verbatim associés. Détection et catégorisation automatique d’individus en fonction des contenus émis ou consommés.
Fonctionnalités :
- Création de profils types
- Détection de profils types
- Comparaison de profils (radar)
- Mapping de communauté
- Distance et proximité des profils
Exemple d’utilisation :
- Amélioration de la segmentation clients
- Personnalisation de la publicité grâce aux cookies
Alert
Déclenchement automatique de traitement en fonction d’une situation sémantique. ALERT reconnait dans le texte qui lui est soumis s’il s’agit de la description d’une situation qui nécessite le déclenchement d’une alerte (SMS, EMAIL, Appel téléphonique, etc…). Ce module peut être utile pour détecter des éventuelles plaintes sur un produit, réalisation d’un évènement etc…
Fonctionnalités :
- Apprentissage sur le type d’évènements à détecter
- Détection d’évènements similaire dans du contenu entrant
Exemple d’utilisation :
- Alerte sur l’utilisation d’un produit ou service
- Alerte sur les informations financières
Predictive Analyzer
SEMDEE Predictive Analyzer permet d’effectuer des projections prédictives à partir des contenus analysés. Anticipation automatique de la réalisation d’une situation en fonction de la connaissance déjà acquise sur des situations similaires.
Fonctionnalités :
- Prédit la potentialité de réalisation d’événements
- Prévisibilité comportementale d’individus
Exemple d’utilisation :
- Anticipation de la réalisation de méfaits
- Anticipation d’une rupture de contrat
Sentiment Analyser
SEMDEE Sentiment Analysis vous permet d’analyser automatiquement les sentiments, opinions ou avis exprimés en masse au sujet de votre marque, votre produit ou votre service.
Fonctionnalités :
- Analyse globale des sentiments et des avis
- Personnalisation
- Classification par sentiment
Exemple d’utilisation :
- Feedback sur un produit
- Évaluation du ressenti du public après une présentation