考勤制度

1. 第一次上课请携带听课证和收据（发票）听课证上必须贴上本人相片，如未贴相片，请携带本人身份证，提前30分钟，到教室领取教材。
2. 学员每次进入教室须出示听课证，划考勤。
3. 雅思全项班请假须在班级班管理员签字开出补课申请单后办理补课手续，仅限2次补课。如缺课或补课达到2次以上者，学生可将已上课按课时费补齐，构成完整课程，享受重读承诺，也可安排为学员进行补课，但不再享受重读承诺。其他培训项目和班级无补课。雅思课程结束后，缺课2次以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课或补课2次以上不享受重读承诺。因不可抗原因，雅思全项班学员请假多于2次课，本人须在结课前办理请假手续，提供有效病/事假证明，补课手续在结课之日起 一个月内办完，否则视为放弃。多于本班课量30%，学员须按照以下第五款的规定，办理转班、延期手续，无补课。
4. 上课期间丢失听课证，可提供收据和身份证补办，交费10元，课程结束后一律不补办听课证。
5. 如已开出补课单，因个人原因私自不去上课，未提前告之学校，视为放弃，不再另补。

转班延期插班制度

1.开课前转班延期；
  1） 学员在开课前或试听期可转入未满额其他班级，仅限一次。学员亦可办理延期，延期有效期为办理手续日起3个月之内，仅限一次。
  2） 办理转班、延期时需出示听课证原件，学员本人身份证，代办需同时出示代办人身份证，缺一不可办理。班级价差实行多退少补（封闭班请另见协议）。如已开发票，高价班转入低价班时退回兑奖区完整发票，否则不予办理。
2.开课后/试听期后转班延期；
  1） 须持本班管理员签字的 “转班延期申请表”及学员本人身份证、听课证、收据（发票）到各个校区办理（缺一不可办理），交手续费20元，仅限一次。封闭班学员办理不允许将课程转至市区。
  2） 转班学员不得退班，不退还差价，低价班转入高价班须补差额，教材变动须重新购买。
  3） 开课后学员无故缺课且未在所报班级结课日期前办理转班、延期手续，视为自动放弃，学校不予办理转班、延期、退班、复读手续。 4） 转班、延期的办理日期是开课后三天之内（四次单项课除外），过期一律不予办理。在办理手续的时候，学生可将已上课程按课时费交纳，构成完整课程，仍可享受重读承诺。如学生不交纳费用，课按补课形式办理，参照第四款的规定，办理补课手续，不享受重读承诺。只限学员最后一次上课，即停课之日以后的剩余课时。转班学员的新插班级的首次上课时间应在停课之日的3个月内。延期学员的有效期为停课之日期3个月内，逾期作废，学生应在三个月之内选好课程的时间。如因特殊情况转班至外地分校，如课程安排与原课程有所变化，以分校课程安排为主，不能退班。
３.插班；
  1）插班学员无试听，无退费。已满课程、课程过半不能插
  2）插班学员报名后，凭听课证在报名处购买或到教务管理员处领取教材、补充资料。
４.套餐班、六段式的课程不可将其中任一课程进行转班以及延期手续

退款制度

1.开课前退款：
    1）交全费学员最晚于所报班级开课前一天办理退款。已发教材者，扣除教材费后退回余额。
   交预定金者限开课前退款，第一节课后作为自动放弃不予退费。
2.开课后退款：
   第一节课后可办理退款，退班时扣除50元试听费，已发教材如已开封需照价扣除教材费，退回余额。如果第一节未上课，退款时间是第二节上课之前，也同样需要扣除50元试听费。
3.退款时间：第二节课上课前（开课后退费必须本人亲自办理，不能代办。开课前退费可由他人代办，但需要提供他人身份证以及学员本人身份证原件或复印件）。
4.退款须带：
   班级管理员签字的退班申请表、听课证、收据、本人身份证（缺一不能办理），遗失收款凭据或听课证，不能退费。
５.刷卡交费学员：退费时，要扣除所退学费的1%作为手续费，余额退至银行卡里，不退还现金。
６.支票交费学员：以支票形式退费，不退还现金。
７.不能办理退款的情况如下：
    1） 享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不予退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。
    2） 双方协商一致（包括但不限于优惠报名），在听课证或收据注明无退费的情况，无试听期，不能退款。
    3） 所有封闭班课前课后无退费，套餐A或B，高中生六段式由不同课程构成，课前课后无退费；未参加考试再读学生无退费。
    4） 已开发票学员：不能办理退费。
    5） 雅思单项班课程：“精讲班”、“全真写作班”、“阅读7分班”、“写作7分班”、“雅思考官写作冲刺班”、“口语技巧班”、“听力机经班”、“听读双精班”、“听力高分班”、“外教口语沙龙班”、“发音班”、词汇、语法、高分词汇、一对一中外教私人课程无试听课，课前课后无退费。
    6） 1780元的强化班和2880元的基础班属于特价优惠班级，交费后一律不办理退费，如有特殊情况可以做延期申请

奖学金制度

“抱负有多大，成就有多大”，为鼓励学员努力学习，促进学员的学习积极性，环球雅思学校各部设立“环球高分成就奖学金”

一、剑桥高分雅思奖学金
授予对象：北京总校雅思全项班学员、中教一对一学员（各学校依照当地规定执行）（注：须为<考勤制度>中全勤学员，须加盖全勤章。不包括所有报单项课程学生、插班学生、转班学员、重读学员、复读学员）
奖励标准：

总分奖：

单科奖：

备 注：
    1. 总分奖和单科奖不能重复领取，只授予最高奖项。
    2. 领取须知：依照环球高分成就奖学金的相关规定。

二、北美高分新托福奖学金
授予对象：北京总校托福全项班学员（各学校依照当地规定执行）（须为考勤制度中全勤学员，不包括单项班、插班、转校、重读生）。
奖励标准：
    特等奖：总成绩在新托福115分以上者获奖800元+环球优秀学员证书
    一等奖：总成绩在新托福110分以上者获奖500元+环球优秀学员证书

三、“金白领”剑桥BEC奖学金
奖励标准：
    BEC高级一次通过，全A者奖励600元+环球优秀学员证书
    BEC中级一次通过，全A者奖励400元+环球优秀学员证书

领取须知 （注：文件涂改或模糊者不能领取，伪造者依法处理）

   自课程结束后半年之内需参加雅思考试,自考试之日起三个月内，学员携带以下全部证件领取奖学金：身份证、听课证、收据或发票、成绩单原件、培训学习或考试心得文稿一篇（不少于600字），需提供电子版以及打印的纸版一份，逾期不予办理。环球雅思学校从奖学金中扣除获奖学员个人所得税（各学校依照当地税务规定执行）。获奖学员有义务参加学校举办的颁奖活动，其他事宜学校享有解释权