Если багаж не прибыл, это еще не означает, что он потерян окончательно. Часто случается, что багаж только не был погружен на рейс, но затем, как правило, прибывает одним из ближайших рейсов в соответствии с указанным на бирке багажа пунктом назначения. Сотрудникам по розыску багажа помогает международная сетевая компьютерная система. За потерянный, прибывший в поврежденном виде или с утратой содержимого багаж полагается материальное возмещение.

О потере багажа нужно заявить транзитном зале прибытия сразу после прибытия, в зале получения багажа у пульта для обслуживания пассажиров Потерянный Багаж (LostandFound). На основании заявления составляется протокол. Прибывший с опозданием или найденный багаж по просьбе пассажира привозят на указанный им адрес. О потере багажа необходимо заявить и в пункте обслуживания пассажиров данной авиакомпании.

Из каждой тысячи единиц отправленного багажа вовремя и в целостности прибывает 900 единиц, а из ста единиц утерянного багажа всего в среднем 1-2 единицы теряется безвозвратно.

Полезный совет: в сдаваемый багаж положите лист бумаги формата А4 с указанием имени, фамилии, адресов и телефонов владельца. Это необходимо по той причине, что этикетка со штрих-кодом идентификации багажа может быть повреждена или утеряна, и в этих случаях уложенная в багаж информация помогает идентифицировать багаж.

По вопросу утери багажа обратитесь к своей авиакомпании. Информацию об авиакомпании Вы можете найти здесь.




Celebi Gh:
T2A +36-70-332-4007, +36-1 - 296-5317
T2B +36-70-332-4006, +36-1 - 296-5966

Malév Gh:
T2A +36-1 - 296-7217, +36-70 456-6038
T2B +36-1 - 296-7473
E-mail: lostandfound@magh.hu

Menzies Gh:
T2A +36-1 - 296-8315
T2B +36-1 - 296-8399