版权所有 河南大山矿山机械有限公司 电话:0371--63525818

河南大山矿山机械有限公司 联系电话

当前位置:首页 > 服务中心


大山秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。

服务理念

一切为了客户,创造客户价值。

服务战略

通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升大山服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。

服务目标

超越客户期望,超越行业标准。

服务承诺

服务工程师24小时待命;接到客户需求后郑州市内2小时到达现场;河南省内6小时到达现场;河南省外24小时达到现场;偏远省区不超过36小时到达现场。并在1天内将故障问题全处理。

全方位的服务保障:

大山公司在全国重点城市建立了6家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的服务中心站,为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持;同时,在全球200多个国家建立60多家配件中心库,逐渐形成完善的配件供应网络。

公司简介 | 联系方式 | 服务中心 | 生产能力 | 新闻中心 | 科研中心