关于收货和验货
客户在收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符或外包装有损坏,您可选择拒收,并及时通知我们。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。您发现有任何质量问题,可随时在线或电话与本网站客服取得联系,我们将严格按照国家三包政策来维护客户利益。
寄回商品说明
客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容:订单号码、客户联系人及联系方式。客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上,否则容易造成不能再次销售而不能换货。
客户需要对返回的商品妥善包装,如果是由于客户原因导致包装过于简单,造成的物流损坏,本网站不承担商品完整责任。
特别提示:
A、请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
B、如果是成套商品,您只能整套换货。如果是捆绑商品,您在换主商品的同时需要将赠品一起退回。
C、敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。