府网站是面向社会各界发布政务信息、提供网上办事服务、反映社情民意的综合性网站，也是透视政府工作和了解城市全貌的窗口。网站界面作为政府的“门面”，可以带给浏览者最直观的感受，同时也从一个侧面反映政府形象。当前，建设服务型政府网站要体现“以人为本”的服务理念，因此网站设计不管从界面风格、色彩搭配还是媒体技术的应用等等，都要以用户为中心作为出发点。下面我从以下几点谈谈政府网站的设计思路：

一、增强用户体验设计

政府网站的用户体验（User Experience，简称UE）是指用户访问政府网站的过程中所产生的纯主观的心理感受。目前我国部分政府网站还存在受众少、用户关注度不高的情况，网站建设多是以充分实现三大功能（信息公开、网上办事、公众互动）为目标，而没有把提高用户体验摆到重要位置。随着计算机技术和互联网的发展，只有更加人性化的设计才能赢得受众，才能逐步提升政府网站的影响力和宣传力，因此设计要从传统的用户界面(interface)向用户体验(experience)转变。

二、明确网站设计风格

政府网站的界面设计要注意简洁大方、清新美观、特色鲜明。当前，一些政府门户网站个性不足，不能体现当地特色，模式化现象严重。

为设计具有风格特色的政府网站，更好的体现网站定位，展现政府的亲和力和表现力，因此在设计过程中要紧紧抓住本地区的历史沿革、地域文化、民族特色等个性特点，选取标志性的图片、象征意义的色彩，并运用相关技术手段进行艺术加工，设计出一套整体形象，久而久之，就成为形成当地特色。

三、准确运用色彩搭配

在网页中，准确运用色彩搭配也是非常重要的。它不仅可以使访问者产生最直观的视觉感受，也能同时拉近网站与访问者的距离，提高访问者理解的准确度。

政府门户网站网页的色彩色调设计要尽量做到稳重、大气、协调。首先，确定主色调。主色调是页面的主要色彩倾向。当前，政府门户网站网页主色调以红色和蓝色居多，也有依照地方特色，根据颜色设置独特的网页色彩。其次，明确配色方案。合理运用色彩规律，以主色调为中心，利用色彩的明度、纯度、色相三要素的变化和主色调一起构成网页整体和谐统一的色彩关系。同时注意网页配色方案中色彩种类最好不要超过四种。

四、合理布局网站界面

政府网站页面上元素主要由文字、色彩、动画、声音、脚本等构成。界面布局排版就是要有机地组织这些要素,充分清晰地表现出网站主题和信息架构,给用户良好的操作界面和视觉效果。在界面布局中需要考虑以下问题：

政府网站多采用以信息公开、在线办事、公众参与三大功能定位为划分原则，设计3栏式布局方式，结构清晰，便于用户使用和查找相关信息。根据用户浏览习惯，首先观察网页的左上部和上面部分，之后再往下阅读，再阅读右侧内容，呈现“F”型。因此，在栏目布局上也应将重要内容集中在这些关键区域，获得更多关注。

从页面宽度看，基于800×600分辨率的宽度设计网页已经过时，目前以1024×768分辨率的设计居多。也可以采用自适应屏幕宽度设计，在各种分辨率条件下都能取得较好的效果。从页面长度来看，我国政府门户网站首页绝大部分采用多页式结构。使主页内容显得丰富的同时要避免页面超过三屏，显得过分冗长。单页式首页一般为导航型门户网站采用，该页面注意导航系统的设计，将三大功能定位整合在一个页面上，通过页签切换来实现各栏目展现，力求周全便捷，避免给用户进一步获取信息带来困难。

对政府门户网站而言，文字字体与字型的选择也相当重要。字体应使用兼容的或系统默认的缺省字体，如黑体、宋体、仿宋及隶书等，如果确实需要其它非常用字体，可将字体图形化后作为图片插入网页中使用。

同时还应注意留白处理，为突出不同字体的形态特征和区分段落，留出相应的空白，空白处理对于提高视觉效果有极重要的影响,使分类集中。另外，合理的文字色彩设置，能够吸引浏览者的注意，使文字更加突出醒目，还应注意使整个页面色彩和谐统一。

除以上外，网页中文字、标题、图片等会在页面上组合形成各种线条和形状。正确地处理和搭配好这些线条和形状，也可增强页面的艺术魅力。

五、 灵活应用多媒体技术

政府网站设计由最初平面、静态的网页到动态、交互的，媒体技术的应用与进步极大地丰富了网页的表现力。

Flash动画技术的应用，给政府网站注入了活力，具有较强的亲和力和吸引力。Flash多用在网站头部banner的轮换图片或者网站中需要突出的专题及宣传标语等，既能强化视觉效果又起到活泼版面的作用，同时也应注意画面变换不要过于强烈及跳跃性过大，以免与整体界面不协调或是因动画数量过多，影响页面打开速度，降低用户在网页的停留时间。

声音的运用在政府网站较少，场景式服务导航中常会有引导性及相关介绍性的声音片段，设计同时应注意插入音乐的大小，避免音频文件过大，影响载入速度。

综上所述，以需求为导向，以用户为核心，大胆创新，勇于探索，界面设计中要充分体现“以人为本”的服务思想。

随着互联网Web 2.0技术和丰富创意的发展，势必会给政府网站带来新的活力。Web2.0强调的是用户体验和集体参与，个性化的服务应用到政府网站中，变“名片型”网站为“服务型”网站，完善功能，在栏目设计的同时也应注意到后期维护及工作效率的提高，是政府网站建设的当务之急。

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