《华旗易购退货运费及取现规则公告》
1. 自2012年6月1日起，华旗易购将终止退货运费到付操作；
2. 所有退货商品由客户先行通过快递公司发送到华旗易购，并承担相关运费费用；
3. 自2013年5月16日起，华旗易购指定退包快递公司为圆通快递，退回商品请统一使用圆通快递寄回，不接受任何平邮及普通快递寄回的包裹。圆通快递未覆盖区域客户须使用EMS； 由于使用邮政包裹方式将影响退货操作实效,所以华旗易购不接受邮政包裹的退货,如客户采用此方式所带来的影响本公司不承担责任。
4. 华旗易购退包组在收到快递公司送达的客户商品后3个工作日内完成责任判定；
5. 经判定由于华旗易购原因（商品错发、商品漏发、商品质量问题等）导致客户退货而产生的运费费用，华旗易购将在责任判定后3个工作日内根据包裹快递单填写的运费金额退至客户华旗易购账户；如包裹快递单上未标明运费金额，华旗易购会根据统一标准最高返10元，其他地区统一返15元的标准进行操作。
6. 经判定因非质量原因产生的客户退货，退包组将在责任判定后1个工作日内通过电话方式与客户本人进行联系并由客户承担运费费用；
7. 如客户所购商品含有赠品，客户应将赠品随商品一同退回。因客户分开寄送所发生的赠品运费，将由客户自行承担；
8. 为配合国家相关金融监管要求，降低企业及个人的金融风险，华旗易购单账户每日取现上限为1000元/日。若发现个人或团体利用华旗易购平台恶意套现等操作，企业将行使相关法律程序。
