eService易享关怀服务

尊享全程可视化体验

eService易享关怀服务是一套以客户为导向的数字化售后服务控管系统,集成了无限射频辨识系统、视频图像识别、短信、视频监控、液晶显示屏等技术的高科技软件。从车辆预约至服务跟踪,全程可视化透明模式,让客户对爱车维护全过程一目了然,高科技设备及时完成数据采集和传递,真正做到高效专业管理,开启别克关怀售后服务“智能”时代。

随心预约

灵活错峰 高效体验

别克关怀在全国率先启动星月服务,推出19:30至22:00的夜间车辆预约维修保养;同时,别克关怀推出电话预服务,您只要在避开高峰的工作时间预约进站,则无需等待,即刻享受关怀服务。

360°专属服务季

创新平台 无价关怀

别克关怀用心打造的创新服务平台,由别克关怀静心挑选的全方位服务项目,所有别克车主均有机会无偿享受,节省维修保养费用,致力于诠释别克关怀“比你更关心你”的核心价值。

车辆专属体检卡

车辆专属体检卡

别克关怀为您的爱车建立专属体检卡,更好的掌握车况,节约时间及检修成本。体检卡包括维修保养记录以及专业技师对车辆状况所做的评估,并以此为依据制定下一年度的保养计划,真正为您做到“以养代修”。

菜单式保养

经济省时更省心

您的爱车,保养当然由您说了算。别克关怀首家推出定制式“菜单保养”,成倍提升效率,让您省时省钱又省心!“保养菜单”全部由专家静心设计,规划了5000-60000km不同里程的“保养套餐”,您可按照爱车实际情况和自己的需要进行选择,让您享受随心合意的关怀。

24小时紧急援助服务

全天候保驾护航

无论何时何地,您都可以拨打800-820-2020紧急救援电话求助,离您最近的别克关怀维修人员,将以最快的速度来到您身边,为您排忧解难。

OnStar安吉星全时在线助理

一键触发 时刻随行

别克关怀,秉承“比你更关心你”的服务理念,创新引进世界领先的人性化随行关怀服务-安吉星全时在线助理(一年免费使用)。它以独步全球的前装科技与车辆CANBUS总线结合,一键触发智能导航、声控电话、安全保障服务,更能提供碰撞自动求助、紧急救援、甚至车况自动检测等多达16项主动式服务,每天24小时为您提供全时在线专业保障。

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