Princípios Éticos que Regem Gestores e Empregados na CPTM

Buscar sinergia com o outro no exercício das atividades diárias, considerando o ser humano, o bem público, a sociedade e o meio ambiente.

Paixão e Companheirismo

Trabalhar com entusiasmo e senso de pertencimento, praticando a cordialidade nas relações interpessoais e o apoio mútuo.

Trabalho Integrado e Cooperação

Estar dedicado à própria atividade e coeso no trabalho em equipe, compartilhando conhecimento, experiências e melhores práticas.

Modernidade e Dinamismo

Buscar a vanguarda, respondendo às demandas com celeridade.

Excelência e Resultado

Crescer em exigência de qualidade profissional, praticando planejamento em todos os níveis, de modo a cumprir metas e atingir os resultados esperados.

Transparência e Integridade

Desempenhar atividades conforme procedimentos normativos atuando com coerência e retidão.

Inovação e Desenvolvimento

Buscar o aprimoramento contínuo na solução de problemas com espírito crítico e empreendedor.

Competência e Segurança

Atuar com qualidade, eficiência e tempestividade, na prestação de serviços, em total comprometimento com a segurança de empregados e usuários.

Apresentação e Imagem

Estar consciente da representação inerente ao vínculo com a empresa, buscando harmonia entre as características pessoais de caráter visual, de qualidade verbal e de comportamento social.

Princípios Éticos que Regem Gestores e Empregados na CPTM

• Conhecer, compreender e atuar em sintonia com a missão, visão e carta de valores da CPTM.

• Defender os interesses da Empresa fazendo prevalecer a lisura e a transparência dos processos com cumprimento das normas e da lei.

• Praticar eficiência na conduta profissional, zelar pelo patrimônio público e pelo melhor uso de recursos, preservando a imagem e a confiabilidade da instituição e dos profissionais que a integram.

• Resguardar a integridade de documentos, informações e dados da Empresa, confidenciais ou não, protegendo sua utilização de usos indevidos.

• Agir com respeito, responsabilidade e dignidade no relacionamento interpessoal com terceiros e colegas de trabalho, demonstrando correção de atitude, objetividade e discernimento no processo de tomada de decisão, na prestação de serviço e na vida profissional.

• Abster-se da utilização de cargo, função, posição e relacionamentos com clientes,     fornecedores, prestadores de serviços, parceiros e concorrentes com o intuito de influenciar decisões, facilitar negócios, auferir vantagens ou favorecimentos pessoais ou para terceiros.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​