1网站上的建设行业保险怎么购买？
本网站提供的保险产品是由中国人寿保险（集团）公司的全资子公司中国人寿财产保险股份有限公司推出的，专门针对建设行业的风险特点，在本网站进行网络销售的保险产品。该产品是一款团体保险产品，用户必须以公司的名义购买。
您在本网站注册会员后，在保险业务首页可以按照指引完成整个在线投保和保费支付流程。
2保险的保费及赔付金额为多少？
本网站提供的保险产品均根据建设行业不同工种的风险特点，专门制定了相应的费率标准，使投保人的保费支出更加合理和经济。根据不同的工种属性划分为三个费率档次，最低一周仅需20元（保期7天），就可以提供10万元人民币的意外保障和1万元人民币的医疗保障，根据投保需求，选择不同的投保费率，最高可以最高可达100万（具体视投保工种而定）人民币的意外保障和2万元人民币的医疗保障。
3是否只能按年购买？
本网站提供的保险产品专门针对建设行业的特点，灵活选择保险期间，为了满足建设行业流水作业的流动性需求，保险期间最短可按7天（一周）的时间投保，也可以按月投保，最长可以按年投保。您可以根据自己的项目工期计划，选择合适的保险期间投保，使每一分钱保费都能得到实实在在的保障。
4如何查询保险单是否生效？
当您在线支付保费之后，我们会将保单号发至您的手机中，您可以拨打相关保险公司网站热线服务电话进行核实，也可以通过相关保险经纪公司查询，只要您完成了必要的投保流程，保险公司均会以短信的方式通知投保人投保成功，并将电子保单发送到您的邮箱中。如果您需要打印的保单，也可在投保时注明，我们会将保单按您指定的接收地址投递。
5已购买过社保、其他意外保险的，还要购买此保险吗？
一般市面售卖的“个人意外险产品”对投保人的职业分类做出了详细的规定，明确对四类以上高危职业拒保，因此广大建设行业的劳务工人无法对自身的职业风险进行管理。本网站的保险就是为了满足建设行业广大劳务工群体的这部分需求，在保险期间、费率和保险金额方面做出了科学合理的设计，使广大建设行业的劳动者们也可以享用更加科学、合理和经济的保障。
社会保险与商业意外险产品的保障范围，对风险的补偿程度不同，因此不能够相互替换，商业保险是对社保的补充，特别是社保的工伤补偿金不能提供足够保障的情况下，通过购买商业保险可以提高职业风险的保障，提高投保人抗风险的能力，在我国目前高通胀、多事故的大规模基础建设期间是非常有必要的。
6我们所接工程的发包方均会为作业人员购买，我有必要再买一份保险吗？
工程发包方购买的是建工一切险，而我们提供的是建工意外险，建工一切险和建工意外险是两个保障标的和范围完全不同的险种，建工一切险承保的是所承建工程过程中，工程项目所受到的损失，以及施工过程中造成三者的损失；而建工意外险承保的是由于意外事故导致劳务工身故或伤残所造成的损失；建工一切险承保的是工程本身以及第三者；建工意外险承保的是自然人。在发生事故时，相关事故的受害人享受的待遇完全不同，理赔的手续和赔付金额均有很大差异，在领取赔付金额的流程上也完全不同，意外险的被保险人是自然人，广大建筑劳务工人的权益更有保障。
7主要保障范围有哪些？
保障范围分为两部分：一是意外伤害，即被保险人因意外事故而致身故或伤残（参照残疾程度表）；二是意外伤害医疗费用，即被保险人因意外伤害事故而致支出的医疗费用，符合医疗保险报销范围的部分可由保险人每次扣除300元免赔额之后，按80%的比例给付。
8如果出险时的工种与投保时的工种不一致，能否理赔？如果可以理赔，赔付金额如何确定？
在保险期间，当工种发生改变时，需及时通知保险公司进行批改；未经批改的，保险公司不承担保险责任。原则上属于同一费率的工种，即使在投保时，因为各种原因，投保的工种和发生事故时投保人从事的工种不同，也同样可以按照合同获得规定的理赔。
9购买人员有年龄等因素限制吗？
年满16周岁，不足65周岁，具有完全民事行为能力、能正常工作和生活的自然人。
10投保人可以任意搭配保险方案吗？
团体投保中，投保人可以根据需要，按照网站提供的方案，为不同雇员选择不同保险方案。
11除网银支付保费外，是否还有其他支付方式？
如果您无法使用网银支付，请在线咨询本网站工作人员或拨打本网站热线电话代为解决支付问题。
12付款后，什么时候才能生效呢？
支付成功后，保险公司签单后，保险单会在投保时选择的起保日期当日的零时生效。
13发生保险事故后应该注意什么？
发生保险事故后，投保人和被保险人应及时报案。根据您购买的保险产品，拨打相应的保险公司电话。例如：您购买了中国人寿财产保险股份有限公司的相关产品后，可以拨打报案电话400-8695519或400-0180058。报案时提供保单号、出险人姓名、证件号、事故经过、伤亡情况等。
14发生意外后多长时间内可以理赔？
发生保险事故后请于24小时内拨打保险公司客服电话进行报案，并按要求准备理赔材料。
15索赔材料应该给谁？
根据您购买的保险产品，递送索赔材料。例如：您购买的是中国人寿财产保险股份有限公司的相关产品，资料应递送如下地址：北京市西城区西绒线胡同28号天安国汇1610室 中铁保险经纪公司理赔部收。
16要填写各项资料在哪里获得？
您通过本网站的在线理赔服务即可填写所需的各项资料，如果您对资料的填写感到不便，可以拨打本网站的热线电话或通过在线QQ联络本网站的工作人员，帮助您准备或填写在线资料。
17人员流动怎么办？
新增雇员请重新录入一张新的保险订单。有雇员离职时，已生效的保险单保险期间超过一个月的，可以对保单进行批改操作，具体办理请拨打本网站的热线电话或通过在线QQ联络本网站的工作人员，帮助您准备批改资料。
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