Es ist Ihnen nicht entgangen, dass die Social Networks wie Facebook, Twitter, XING, LinkedIn und Instagram, aber auch Youtube, Pinterest und zu einem sehr geringen Anteil sogar Google+ Bestandteil unseres Lifestyles geworden sind und auch beruflich/geschäftlich genutzt werden.
Auch wenn Sie (noch) nicht zu den Geschäftsleuten gehören, die sich bereits heute täglich zumindest eine halbe Stunde in Ihrer Branche in den Sozialen Netzwerken orientieren und dort aktiv sind, ist doch Ihr Interesse geweckt geworden.
Das Traffic-Potential von Social Media ist natürlich von Branche zu Branche sehr verschieden - es ist jedoch meist nicht mehr zu vernachlässigen.
Bei vielen unserer B2B-Kunden erreicht es nach Optimierung ca. 8-12% des gesamten Besucher-Traffics, für unsere B2C-Kunden sind 20-25% schon ein guter Zielwert.
Die Euphorie einiger Social Media - Berater hat zum Teil einen gewissen kopflosen Aktionismus ausgelöst. In den vergangenen 2-3 Jahren haben viele Unternehmen etwa eine Facebook-Fanpage aufgebaut und dabei nach dem Erreichen gewisser Ziele wie Anzahl Likes und Fan-Anzahl erst einmal nicht weiter gewusst.
Viele haben dann eher mühsam gelernt, dass "Engagement", d.h. die Aktivierung der Besucher/Fans/Follower eine gewisse Steuerung und Erfolgskontrolle ermöglicht.
Dieser Kommunikationskanal hat ganz eigene Regeln und benötigt spezifische Dialogformen und dafür qualifizierte Resourcen.
Die Bereiche Kundendienst (Service), Vertrieb, Marketing, Personal und Entwicklung können von Social Media profitieren - unserer Erfahrung nach steigen die Erfolgsaussichten
immens, wenn die Geschäftsleitung hier mit gutem Beispiel voran geht. Twitternde Chefs machen sich dabei sicher nicht lächerlich, sondern haben im Gegenteil verstanden, wie wichtig ihr Vorbild
ist.
Wir führen regelmäßig Workshops zum Social Media Einsatz durch und coachen Geschäftsführer / Vorstände / Politiker / Persönlichkeiten des Öffentlichen Lebens auch individuell.
Wir freuen uns auf Ihre unverbindliche Anfrage und sind auf Ihre Anforderungen gespannt.