日常服务 | |
技术支持 | 使用电话,MSN,QQ,EMAIL等方式沟通处理 |
服务器重启 响应时间5分钟,执行时间10分钟 | |
操作系统标准安装,重装 | |
常规ISP服务故障处理(WEB,SQL,FTP,EMAIL,DNS) | |
远程连接测试(MSTSC,VNC,SSH,PCANYWHERE,RADMIN) | |
备注 | |
系统安装 | LINUX |
WINDOWS 200X[X64] | |
BSD | |
备注 | |
系统配置 | WEB:APACHE,IIS |
SQL:MYSQL,MS-SQL | |
FTP:SERV-U,GEN6FTP,PUREFTP,VSFTP,WUFTP等 | |
DNS:MS-DNS,MYDNS,BIND等 | |
EMAIL:WINWEBMAIL,IMAIL,SENDMAIL,POSTFIX等 | |
防火墙:IPFW,IPTABLES,天网,瑞星,诺顿等常用防火墙 | |
杀毒软件:MCAFEE,卡巴斯基,诺顿,瑞星,金山等 | |
其他:WinRar,讯雷,快车,及五笔输入法等 | |
备注 | |
软/硬件服务 | 服务器上下架;发货取货 |
故障检测:CPU,散热片,内存,主板,硬盘,电源,机箱等 | |
硬件检查:判断硬件是否损坏 | |
硬件调试:简单调试确认硬件是否可继续使用 | |
品牌服务器硬件备件:CPU,内存,硬盘等 | |
硬件性能评估 | |
服务器开盖除尘:服务器外表,接口,风扇,内存,主板等 | |
ISP服务重启重装,服务是否运行等 | |
ISP服务常见故障检查 | |
备注 | 服务器发货取货对托管用户有效 |
安全服务 | |
攻击防护 | DDOS攻击防护:依据流量级别不同收取一定资源费用 |
系统安全加固 | 常规系统安全加固及高级系统安全加固 |
安全评测 | 漏洞扫描,检测,IP欺骗,ARP攻击,口令强度检查等 |
病毒过滤 | 常见病毒过滤 |
信息过滤 | 非法关键字过滤及信息发布追踪 |
备注 | |
网络服务 | |
区域网络规划设计 | 网络需求分析 |
网络方案设计 | |
网络布线设计 | |
网络性能评估 | |
服务器位置布局 | |
区域网工程实施 | |
区域网运行维护 | |
备注 | |
行业网络应用规划设计 | ISP服务应用与安全 |
VPN解决方案 | |
NFS应用 | |
SAMBA应用 | |
网站加速服务(CDN) | |
负载均衡服务(LVS,DNS轮循,WEB反向代理) | |
MYSQL数据库集群 | |
数据服务:备份,修复,加密,容灾 | |
数据同步 | |
备注 | |
游戏网络规划设计 | 机房网络质量控制与管理 |
服务器硬件服务 | |
操作系统安装及安全配置 | |
备注 | |
服务器监控 | 服务器性能监控(CPU,内存,硬盘) |
ISP服务监控(WEB,FTP,SQL,DNS,EMAIL等是否运行) | |
网络质量监控,自动报警,或以EMAIL,短信通知 | |
流量监控 | 7x24全年服务器流量监控,依据用户要求提供报表 |
服务器远程视频监控 | 通过WEB,桌面软件查看当前网络繁忙程度 |
备注 | |
定制服务 | |
WEB全球分布 | 依据用户需求,群英高级服务小组依据使用科学的工程方法制定实施解决方案 |
入侵检测 | |
数据加密 | |
风险评估 | |
类UNIX操作系统服务 | |
系统/网络培训 | |
其他需求 | |
备注 |
ISO9001:2008国际标准质量体系认证企业 认证证书编号:093680
郑州易方科贸有限公司 (ISP:豫B2-20060062-6)