外包服务方案

      整合型

      适合对象:

      公司内部没有专职的技术团队或团队人才频繁流失,不能提供稳定可靠的技术支持服务,进而影响产品销售和后期的实施服务。

      为了帮助您更好地解决这一困局,我们将提供给渠道伙伴具有丰富经验售前支持及实施团队,为渠道伙伴提供更为全面、可靠、快捷、专业的一系列支持服务。 该方案包括金蝶全线产品全模块的售前支持,项目实施、二次开发等技术服务(如:财务、供应链、生产、HR、OA、CRM等)

      辅助型

      适合对象:

      公司有技术支持人员但不具备丰富的ERP专业知识和项目实施经验,只能为自己的客户提供较为简单的软件技术支持服务。(如KIS版本)

      出于对渠道伙伴的销售及客户的技术支持水平和质量着想,软海为您提供一个资深的专业团队作为后盾提供二线支持,辅助搜集和整理客户的业务需求,给出合理化建议或解决方案。

      为满足渠道伙伴的这类需求软海制定出保障型服务方案,协助或与伙伴合作完成项目的实施及二次开发工作,使渠道伙伴可以用最实惠的方式获得软海专业技术支持服务。

      保险型

      适合对象:

      如果您的公司内部有专职的技术团队并且基本上能满足日常工作要求,但当遇到复杂问题时不能及时有效地解决问题,遇到紧急项目时难于组织有效的技术资源,进而影响项目进度并增加风险。

      针对这种情况,软海推出金蝶安全型服务,企业只需以优惠的价格预购一定次数的顾问服务作为服务年费,就可以拥有一支专业稳定的技术顾问团队作为后备资源。在遇到突发情况、实施高风险项目或紧急项目时,可以得到快速响应和支援。相当于为自己运营的项目买了一份保险,保证了渠道伙伴拥有一支随时待命的专业顾问团队。 
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