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Yong的文章

三点拆解数据分析,每一个运营都可以用起来
产品经理

三点拆解数据分析,每一个运营都可以用起来

数据分析(Data Analysis)——这个词真的是如雷贯耳,装B一绝啊!甭管什么玩意,上来先整一通再说。“数据分析”甚是被提上了神坛,找工作或者聊点行业内的动态不提点数据简直是没法混了。坦白讲,我对“数据分析”的概念知之甚少,仅有的那点理解:统计数据,分析数据,大数据(Big Data)。 如何对产品进行数据分析呢?或者说对我这样的一个数据分析小白来讲...

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杜蕾斯也救不了你!如何制造让客户满意的文案
产品经理

杜蕾斯也救不了你!如何制造让客户满意的文案

我们很难找到让任何客户都满意的方法,一个劣质客户,能够轻易让你吃不香睡不着。     ●“重来!” ●“改、改、改!” ● “是我没有表达清楚还是你没有听明白?” ● “呵呵,你这个水平其实很一般嘛……” (常常让文案崩溃的回答) 费了很大力气和心思写出的文案,提交客户的瞬间,却看到客户满脸的愁云(客户分两种,对外是甲方乙方的关...

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5千字运营干货让你成为运营高手
产品经理

5千字运营干货让你成为运营高手

  文章之前,请先思考: ●产品运营如何做? ●如何用内容黏住用户? ●用户成长体系如何搭建? ●如何策划活动? ●如何树立你的品牌?   一、运营体系的构建 运营体系,我们通常划分为四块: 内容运营; 数据运营; 用户运营; 活动运营。     其中比较核心的部分是内容和用户的运营,这两块决定了你是否能...

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一个产品的认知框架:需求、产品和情感
产品经理

一个产品的认知框架:需求、产品和情感

    当我们在讨论一个产品是不是好产品的时候,我们常常说得很散;总是说他满足人们的刚需,解决了某个痛点,或者说这个产品的用户体验好。我一直在思考:有没有一种分析框架来对产品进行分析,从而让我们对这个产品有一个大概的认知的? 我们在定义一个产品之前肯定是发现了某个需求,然后做出一个产品去满足这个需求。那么,我们应该如何...

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没有经验怎么做App运营?你要了解这些知识
产品经理

没有经验怎么做App运营?你要了解这些知识

有人说,想成为伟大的人,必先做好一个平凡的人;还有人说,想出人头地,必先踏实沉淀;最后有位老者说,做自己认为对的事,其它随缘。是呀,不问其因,不计其果,行该行之事,其它随缘岂不更好?就拿APP运营一职来说,没有经验便要沉淀,虽然平凡但于已伟大,最后便是认准目标做自己要做的事,看最终能得否。APP运营没经验,以空杯之心,潜心沉淀,在此之...

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“我的用户原来是这样的”——用户行为分析
产品经理

“我的用户原来是这样的”——用户行为分析

问“互联网最热的关键词是什么?”,我会回答“用户”。     如果问“互联网最热的关键词是什么?”,我会回答“用户”。 以用户为中心的设计(UCD)一直是互联网产品的首要设计原则。可以说,用户研究是产品设计的第一步,用户数据是互联网研究梦寐以求的宝库。   了解用户的最有利武器 用户研究方法主要包括调查问卷、用户访谈、可用性测...

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最大的二次元社区B站,是怎么做内容、社群和UGC的?
产品经理

最大的二次元社区B站,是怎么做内容、社群和UGC的?

    读完本文你可以得到这些问题的答案: 1.B站是怎么做内容、社群、UGC的? 2.为什么B站弹幕文化深受90、00后喜爱,对我们做产品运营有哪些启示? 3.不加贴片广告,视频没有水印,B站是怎么盈利的? 作为一个细分的视频网站,B站的DAU已经达超过了2200万,弹幕总数超过14亿。在B站的耀眼的数据背后,有哪些值得我们借鉴的经验呢?B...

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提升用户体验,你不得不知的六个原则
交互设计

提升用户体验,你不得不知的六个原则

竞品之间越做越像,咋看之下没有什么区别?为何两款核心需求几乎一致的产品,在用户指标上却有不小的差异,除了运营之外,用户体验可能是最重要的因素?   写在前面的话: 用户体验是一个比较大的话题,可以展开很多篇幅的讨论,很赞同AllenZhang在知乎上提到的,用户体验的目标就是做到“自然”。下面个人结合一些参考书籍与自身的经验,提炼出几...

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轻量级的运营,口碑爆棚的产品,5000万用户的keep还有哪些秘籍?
产品经理

轻量级的运营,口碑爆棚的产品,5000万用户的keep还有哪些秘籍?

keep的创始人王宁是一个90后,他一度“微胖”。为了健身,他曾花费六、七个月的时间收集学习健身资料,成功把自己从一个胖子练成身材非常好的人。他曾说,“我自认为是非常懂如何通过互联网收集和获取信息的人”,却也花了这么久才整理好该如何健身这个内容。这应该也是他做keep的出发点。 所以,他是基于自己的刚需来做产品的,市场上的健身资料非常难...

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关于增长黑客,这是最深入浅出的一篇文章
产品经理

关于增长黑客,这是最深入浅出的一篇文章

增长黑客翻译于“Growth Hacker”,近几年从硅谷传到国内,兴起和让人们津津回味的案例包括Hotmail、Airbnb、LinkedIn和Facebook等国外巨头,而成果皆是数据倍数增长。加上其核心理念之一是零或极低的营销费用投入,因此更受到资金和资源捉襟见肘的初创公司吹捧。 通过研究增长黑客,对产品不同阶段的运营策略会有更深刻的理解。文章将抛开国外的案例...

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