投资这家网贷公司是经过我精挑细选的，证大e贷是证大旗下的一个p2p网贷公司，考虑到证大的实力，以为e贷会非常牢靠服务也会周到。没想到9月13号对它的一次投资，让我欲哭无泪。那天是周五，他们升级网站，不过晚上便可以登录使用了，于是兴冲冲的充值1万元，交了50元的第三方支付手续费，开始准备投标。投标时提示要转为理财人，填完身份证和个人信息，点击发送短信码提示发送失败，我擦这么点背，由于是晚上，没有叨扰客服，打算第二天再去问问。
周六9点后开始打客服电话，一直打到下午6点，无人接听，qq找客服，无人应答，晕哪，周末无人值守啊，对自己的系统太放心了吧。周天继续联系，还是找不到人，我才明白，人家是大企业，作息很规律，周末要休息的，不像咱们升斗小p民，拿着血汗钱大晚上找投资。算了，周一再说吧，等到了周一，再打他们的4008216888，我擦，10点多了还没人接听，当时第一感觉被骗了，再打他们的投诉电话，还是没人接，qq客服也是漆黑一片，一直打到证大的一个理财专户热线，才有人接，反映了情况，人家说她会转给投诉部门，投诉部门会转给e贷公司。就这样，又等了一个小时，e贷上海的一人员终于给我回电话了，说让我耐心等待，可能是短信网关出了问题哦他们已转给技术部门解决了。第二天，再次尝试转理财人发短信仍然是失败，第三天继续试，这次倒是可以发短信了，可短信发出3秒后系统就认为短信输入超时了，我恨自己不是八只手啊，最快的一次从发短信到收短信再到网页输入，我也的化8秒，不知道哪个外星人设成3秒了，心在流血啊。
之后，联系上他们qq客服，得到了永远的招牌话“您好，您的情况我们已经反馈相关部门了，有结果的我们会第一时间给您回复的，给您带来的不便请多多谅解，谢谢！“。之后再有联系一直就是这句话搪塞我。今天(18号)再次qq他们的客服，咨询提现的事，由于我充值时在他们的优惠期，因此18号后手续费可以返还我，所以特意问了一下，如果我在18号前将所有资金体现，那么50元的充值费能不能返还，这是他们qq客服的回复"您好，不好意思，这个我们不是很清楚。"。我擦，感觉瞬间离开了地球，愤怒之下，我诘问为什么转不成理财人，他们又是招牌的一句话"您好，您的情况我们已经反馈相关部门了，有结果的我们会第一时间给您回复的，给您带来的不便请多多谅解，谢谢！"。继续打4008216888 e贷专线，依旧是没人接，打投诉电话，又是我们会通知相关部门处理。
也许是我太信赖网贷了，真的没想到这么大的公司，让我一个小投资者这样被动，而拿他们一点法都没有，各位都是前辈，请问这种情况我能向哪个机构投诉，能不能报警诈骗，直接打110可以吗？
