: Service

© Tobias Schwarz/AFP/Getty Images

Samsung: Die tickende Bombe in der Tasche

Die Krise seines Galaxy Note 7 gefährdet Samsungs wichtigstes Geschäftsfeld. Fachleute werfen dem Unternehmen vor, unzureichend über das Pannen-Phablet aufzuklären.

Foodora: Die pinkfarbene Verführung

Für Kunden sind Lieferdienste wie Foodora bequem, von Restaurants aber verlangen sie saftige Provisionen. Wie funktioniert das Geschäftsmodell mit dem Essen auf Rädern?

© Nicole Sturz
Strandreporter

Brasilien Gnade, Herr Kellner!

Die Brasilianer sind übertrieben freundlich zu Verkäufern, Kellnerinnen und anderen Servicekräften. Der Grund ist einfach: Sie haben Angst.