Votre identifiant
Vous êtes client mobile, clé Internet ou tablette
Utilisez votre numéro de ligne mobile.
Vous êtes client ADSL / Fibre
Utilisez votre adresse email (@sfr.fr ou @neuf.fr), identifiant NeufId ou l'adresse email personnelle que vous avez saisie. Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez ici.
Vous n'avez pas souscrit de ligne fixe ou de ligne mobile
Votre identifiant est votre adresse email personnelle (@gmail.com, @yahoo.fr, @hotmail.com ...), celle que vous avez saisie lors de la création de votre compte.
Vous avez résilié votre ligne mobile
Votre identifiant est votre ancienne référence contrat ou votre adresse email SFR si vous en aviez créée une.