西安银行新丝路bank:上线两年理财产品仍匮乏 必须转账激活验证

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西安银行新丝路bank:上线两年理财产品仍匮乏 必须转账激活验证

第25期

2017年05月23日06:00我有话说(0人参与)
导读

西安银行直销银行“新丝路bank”功能性缺失比较严重,在售理财仅有一款货币基金,缺少基本的理财产品,贷款功能、信用卡还款等基础功能也不具备;创新产品E路盈和E路保也没有可供购买的理财产品。此外,APP主流机型兼容率较低,测试出曾出现闪退、卡死等问题;但APP注册流程比较清晰,操作也比较流畅,安全性较高。

测评星级:

  2017年4月,新浪财经正式启动“2017直销银行评测”。与往年不同,此次评测范围全面扩大,涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2017中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  

  金融评测室综合技术性、用户体验便捷性、投资功能性、操作安全性、发展性5大维度,58余项细分指标对西安银行直销银行“新丝路bank”APP进行全扫描,最终给予3星评级(最高评级5星)。

评测报告

评测分析

  新丝路bank”评测分析:

  西安银行直销银行“新丝路bank”功能性缺失比较严重,在售理财仅有一款货币基金,缺少基本的理财产品,贷款功能、信用卡还款等基础功能也不具备;创新产品E路盈和E路保也没有可供购买的理财产品。此外,APP主流机型兼容率较低,测试出曾出现闪退、卡死等问题;但APP注册流程比较清晰,操作也比较流畅,安全性较高。

  技术性:主流兼容率较低 启动时长高于均值

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,西安银行直销银行“新丝路bank”APP主流机型兼容率较低为83.5%,测试出曾出现闪退、卡死等问题;从性能数据来看,“新丝路bank”的CPU占用均值为6.56%,低于金融行业平均值;电量耗用均值为7.08mAh,高于金融行业平均值;流量耗用均值为 2595kb,高于金融行业平均值;启动时长均值为2.6s,高于金融行业平均值。 

  综合技术指标来看,“新丝路bank”APP为安全应用。

  功能性:缺乏银行理财产品 基础功能缺失严重

  西安银行直销银行“新丝路bank”功能性缺失比较严重,得分较低。新浪金融评测室发现,目前“新丝路bank”在售理财仅有一款货币基金“丝路宝”,产品收益率为3.56%,竞争优势不明显;为用户提供的一款智能存款产品名为“智惠存”,最高收益率为3.85%,千元起存。此外,没有上线其他银行理财产品,也没有代销基金,与其他家银行相比分数落后。

  值得注意的是,“新丝路bank”首页上线了其他两种产品E路盈和E路保,但新浪金融评测室发现,目前这两模块内都没有可供购买的理财产品。“E路盈”项目显示正在为客户筛选产品,“E路保”项目显示新产品正在努力开发。“E路盈”往期项目显示投资期限长期居多,年化收益率5%,万元起投,是一款P2B产品,西安银行作为居间人,提供居间撮合、信息登记、代理付息与兑付和信息披露服务,不负责审核真实性和合法性。

  此外,西安银行“新丝路bank”其他基础性功能缺失,如贷款功能、信用卡还款、生活缴费未囊括在内。

  便捷性:必须转账激活验证 缺乏在线客服功能

  西安银行直销银行“新丝路bank”下载渠道较丰富,如可以在软件商店搜索关键词,在微信渠道及官方网站渠道下载,但目前西安银行手机银行暂无下载入口。

  “新丝路bank”注册流程比较清晰,操作也比较流畅。但落后于其他银行的是,西安银行注册过程没有技术创新功能,身份证号、银行卡号等都需要手动输入。虽然在安全设置中,可以设置“人脸解锁、手势密码解锁”,但新浪金融评测室发现,设置成功后,登录时还是必须输入登录密码,“人脸解锁、手势密码解锁”的功能无法使用。

  此外,“新丝路bank”在注册绑卡成功之后,用户必须转账激活验证,需要通过绑定卡网络银行、手机银行等向西安银行直销银行账户进行一次转账验证,体验性较差。在客户答疑体验上,西安银行直销银行“新丝路bank”支持直拨客服电话,但目前尚不支持在线客服,也没有意见反馈、新手指南功能。

  安全性:登录后有安全提示  

  西安银行直销银行“新丝路bank”对用户信息审核也较为严格;用户在登录时需要静态密码,异常登录时会增加图片验证码;在登录成功后会提示用户上次登录时间,并且会以短信的形式提示用户已经登录,安全系数较高。

  在资金进出上,将资金从银行卡转入直销银行账户需要交易密码,转出也需要交易密码,并且会短信通知用户资金变动。

  发展性:

  在“互联网+”的浪潮下,西安银行于2015年5月推出直销银行品牌“新丝路bank”, 为消费者提供互联网金融产品。据了解,上线之初西安银行相关负责人曾表示,“‘新丝路bank’主推丝路宝、智惠存两款产品。但是,转眼之间,两年已经过去,西安银行直销银行所提供的产品仍然没有任何增加,APP更迭次数也较少。

  (测试版本为2.0.3,技术指标数据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供)

备注说明

  备注说明:

  2017直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术指标由百度MTC提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252

西安银行
成立于1997年,原名为西安城市合作银行,2000年更名为西安市商业银行,2010年9月更名为西安银行。
郭军

郭军

董事长

高级经济师。现任西安银行董事长。