イーデザイン損害保険
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60代以上/男性パソコンで簡単に更新手続きが出来た。(60代以上/男性)>>
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受付時間:平日9:30〜20:00 土・日・祝日9:30〜18:00(年末年始を除く)
専用受付コード:600016 を必ずお申し出ください。
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、21社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に自動車保険を利用した21,264名の方からの回答を得ました。
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
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自分が入っている保険内容についてピックアップして説明してくれるところ。(40代/男性)>>
タイヤがパンクしたときにすぐにレッカー車を手配してくれて迅速に対処してくれた(50代/男性)>>
他社と比較して、車両保険を付けても安いところ(30代/女性)>>
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加入の簡便さが良い。事故後の対応は満足だった。(40代/男性)>>
当て逃げされた事で車両保険を使ったんですが、素早い対応で、その時は安心出来た(30代/女性)>>
事故を起こした時の対応の早さと経過報告や処理が早かった。(60代以上/男性)>>
あまり自分で動かなくてもやってくれた(60代以上/男性)>>
すぐに業者を手配してくれた。(30代/男性)>>
相談に具体的にアドバイスをくれた(30代/女性)>>
対応が迅速で、こちらが慌てている時も的確な対応をしてくれた(30代/男性)>>
担当者の対応がとってもよかった。(50代/女性)>>
保険料が安くて補償内容が充実している。(30代/女性)>>
初めての保険適用で不安が大きかったが、迅速な対応で助かりました。(40代/男性)>>
レッカーの手配は速かった(40代/男性)>>
交渉の経過を丁寧に報告していだいた(50代/男性)>>
事故対応に迅速な対応、経過報告があり安心感が感じられた。(50代/男性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
料金に対して補償の範囲が広い(40代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
自動車保険の新規加入や見直しをするときに、インターネットで見積もりをとる人って多いですよね。
その見積もりは、個別にとる方法と一括の2種類があります。
両者とも、それぞれ必要な情報を入力して金額を出す仕組みになっていますが、実は大きな違いがあります。
細かい条件を設定して見積もり金額を確認できる点が、個別見積もりの特徴。
Webサイト上で条件をいろいろ変えて、車の乗り方や、保険種類、保険金額、特約などのシミュレーションが可能。自分に合ったプランを検討できます。
また、個人情報を入力しなくてもいい保険会社が多く、1社あたりの所要時間は最短2分。気軽に利用できます。
1度の入力で、複数の保険会社から一定条件における見積もりをとれる点が、一括見積もりの特徴。
個別に収集する必要がないので、忙しい人には便利な機能。入力は早いところで5分ほど。
結果が送られてくるまでにかかる時間は各社それぞれですが、類似条件で複数社を比較することができます。
個別見積もり
一括見積もり
どんなときに向いているか
保険会社の候補がある
どの保険会社がよいかわからない
類似条件で比較したい
入力にかかる時間
2分〜5分程度
5分程度
個人情報
入力不要(必要な会社も有)
入力必要
条件変更
すぐに変更できる
見積もりを最初からやり直す必要がある
比較のしやすさ
各社のサイトで見積もりをとる必要がある
類似条件で比較しやすい(詳細の補償内容などは全社同一にならない場合もある)
タイプ
アドバイス
「車両保険を付けるかどうか悩んでいる」・・・心配性な人
車両保険は、付けると付けないとでは保険料に大きな違いが出ます。付けるに越したことはないけれど、年間どのくらい差額があるのかも気になるところ。そういう人は、両パターンで見積りをとって比べてみましょう。
「運転者を限定するとどれくらい変わるか知りたい」・・・割引サービスを見落としがちな人
運転者を「契約者のみ」や「家族」に限定すれば、保険料の割引が受けられます。もちろん、そのぶん補償の範囲は狭くなるため、どのくらい安くなるか確認してから検討するのがおすすめです。
「特約をいろいろ付けたい」・・・安心感を求める人
自動車事故が起きた際、車内やトランク内といった身の回り品の損害を補償する「身の回り品特約」や、自動車事故以外でのケガの治療費を補償する「ファミリー傷害特約」など、自動車保険には様々な特約があります。
車の用途に合わせて正確な見積りをとるためには、特約の有無を検討しつつ見積りをとることが大切です。
「補償内容と保険料のバランスを比較したい」・・・コスパが気になる人
支払われる保険金額を高く設定したり、補償の範囲を広げればそれだけ安心ですが、その分、保険料は高くなります。補償が厚いパターンや、保険料が安いパターンなど見積り方法を変えれば、バランスを見て検討することができます。
オリコンの自動車保険ランキングは、実際に自動車保険を利用したユーザーからの声で作成した満足度ランキング。保険を使った人にしかわからない意見があるため、参考になります。
オリコンでは、保険料だけではなく補償内容やサービスなど、さまざまな視点で保険会社をランキング付けしています。目的に合わせて簡単に絞り込むことが可能です。
保険会社を1社〜数社に絞り込んだら、各社個別に見積もりをとります。自分にぴったりの自動車保険がすぐに見つかるはず!
自動車保険を比較する
必要な情報を入力して金額を出す「見積もり」は、契約前に欠かせないものすが、実は個別と一括で大きな違いが。自分に合う形で申し込んでください。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
回答者総数
21,264人
この自動車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:保険・金融業
第2階層:損害保険業
第3階層:損害保険
ランキング階層:自動車保険
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら
・フェイス設問(性別/年齢/居住地/家族構成/世帯年収/婚姻状況)
・利用している(していた)自動車保険の総合満足度
・利用している(していた)自動車保険の満足度 評価項目 詳細29項目
・利用している(していた)自動車保険の他者推奨意向
・自動車保険を選ぶ際の重視点 【利用前】 (重視した項目/最も重視した項目) ※詳細項目
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あいおいニッセイ同和損害保険 / アクサ損害保険(アクサダイレクト) / 朝日火災海上保険 / イーデザイン損害保険 / エース損害保険 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。