|
|
 |
1. Как защитить свой аккаунт?
- Существует несколько способов взлома персонажа, давайте рассмотрим методы взлома и защиты:
1. Подбор пароля с помощью специальных программ (для начала подбора, злоумышленник должен знать ваш логин и иметь уйму свободного времени).
Защита: Никому и никогда не сообщайте свой логин! Помните, что ваш логин, это первая преграда на пути взломщика! Логин должен быть максимально сложен (пример: 354b5xg676n) и ни в коем случае не делайте его похожим на ник!
Так же не забывайте о сложности пароля. Даже зная ваш логин, злоумышленнику понадобится не один месяц, чтоб подобрать действительно сложный пароль. Помните, что пароль должен состоять как минимум из 10 символов, включающих в себя как буквы, так и цифры (пример: 6jbqw45y7m). Чем больше символов, тем меньше шанс взлома!
При большем кол-ве символов подбирать пароль придётся несколько лет.
2. Взлом персонажа через компьютерного шпиона/вируса (для подобного взлома, злоумышленник, должен установить вам на компьютер специальную программу, записывающую и отсылающую пароли)
Защита: В этом случае защититься сложнее, ведь такие программы могут передаваться через интернет, файлы, устанавливаться друзьями. Но ведь сложнее, не значит что невозможно! И тут нам на помощь приходят всевозможные антивирусные программы. Цель этих программ, отслеживать все вредоностные файлы и удалять их.
(рекомендуемые антивирусы: "Kaspersky Internet Security"; "NOD32"; "Dr.Web"; "Panda Internet Security")
Старайтесь не открывать писем от посторонних людей и не заходить на незнакомые веб ресурсы.
3. Взлом персонажа через сети обмена файлами (к подобным сетям относятся Matrix, emule, различные ftp, и.т.д. Смысл в том, что вы сами открываете доступ взломщику к своим файлам, совершенно забывая о хранящихся в них паролях).
Защита: По возможности не пользуйтесь подобными программами, но если без них никак, то всегда следите за открываемыми, для общего доступа, файлами. (чаще всего пароли хранятся на рабочем столе, в папке игры, сохраняются в торговых ботах)
При передаче знакомым торгового бота, вы автоматически дарите своего персонажа!
4. Взлом, а скорее просто воровство, персонажа знакомыми/друзьями (в данном случае подразумевается передача персонажа второму лицу для баффов, прокачки, торга, и.т.д).
Защита: Никому не давайте своих персонажей! Не вводите пароли при посторонних людях! Старайтесь как можно меньше менять персонажей, в идеале играйте только своими, от начала и до конца.
- При соблюдении данных правил, вы защитите свой аккаунт от взлома и избавите себя от многих проблем.
2. Меня обманули.
- Мы искренне сожалеем, надеемся что этот печальный случай стал для вас уроком и в будущем вы будете более внимательны и осторожны.
- У вас есть скрины доказывающие обман?
Шанс возвращения вещи не велик, но мы можем наказать вашего обидчика. Для подачи заявки вам следует описать данный случай на форуме, в разделе "Развод на персонажа/амуницию" и прикрепить имеющиеся доказательства (скрины).
Исключение: передача вещей на пользование другим игрокам (померить, покачаться, отдать с ПК на хранение и.т.д)
В таких случаях, передача рассматривается как дар.
3. Меня обманули при сделке.
- Администрация не несёт ответственности за сделки проводимые без участия доверенного лица. Мы искренне сожалеем, надеясь, что этот печальный случай стал для вас уроком и в будущем вы не станете пренебрегать услугами доверенного лица.
При выборе доверенного лица, не забывайте убедиться в его подлинности. Для этого вам нужно сравнить правильность написания ника со списком доверенных лиц, а так же взглянуть на цвет. У доверенных лиц ник зелёного цвета!
- У вас есть скрины доказывающие обман?
Возвратить персонажа или залог нельзя, но мы можем наказать обманщика. Для подачи заявки вам следует описать данный случай на форуме, в разделе "Развод на персонажа/амуницию" и прикрепить имеющиеся доказательства (скрины).
4. Я забыл(а) пароль.
- Обратитесь в раздел "служба поддержки" на сайте сервера. Заполните форму "Восстановление пароля через e-mail" вписав login и Email (указанный при регистрации аккаунта или во время проведения сделки)
Письмо, с паролем от игры и сайта, будет отправлено вам в течении 5 минут.
- Я указал(а) выдуманный Email Вы нарушили правила регистрации/покупки аккаунта!
Внимание! Шанс восстановления пароля зависит от входящих на аккаунт IP. При часто меняющихся IP (в последние 4 дня) или заходов из клуба - шанс восстановления стремится к нулю.
Для подачи заявки на восстановление пароля, вам следует обратиться в раздел "служба поддержки" на сайте сервера и заполнить форму "Забытый пароль".
При удачном восстановлении пароля, вам будет выслано письмо. Срок восстановления 5-10 дней.
5. Мой аккаунт взломан.
- Постарайтесь как можно скорее сменить пароль как от игры, так и от сайта. (при изменении пароля злоумышленником, следует попросить саппорта забанить персонажа, с причиной "подозрение на взлом")
В случае восстановления пароля, проверьте наличие всех вещей. Если обнаружилась пропажа, обратитесь в "службу поддержки" на сайте сервера, заполнив форму "взлом персонажа" или оставьте сообщение на форуме, в разделе "взломы аккаунтов".
Не забывайте указать ник, сервер, время взлома и другие важные данные!
Срок восстановления персонажа 5-20 дней (в зависимости от сложности и кол-ва заявок)
Взломщики и те кто им содействовал - будут наказаны!
6. За что мне дали бан чата?!
- Прежде чем обвинять во всех грехах администрацию, перечитайте правила сервера.
Существует возможность определения причины по сроку бан чата:
1000 минут - отправка сообщений скриптом/макросом [пункт правил 3.5]
800 минут - мат [пункт правил 3.6]
600 минут - оскорбления, завуалированный мат [пункт правил 3.6; 3.7; 3.8]
400 минут - флуд, предупреждение в случае использования скрипта/макроса для отправки сообщений [пункт правил 3.4; 3.5]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
