济南西站志愿服务将长期运行提供多种服务

2011-06-30 13:35:00　来源: 中国广播网

分享到：

T + -

中广网北京6月30日消息据中国之声《央广新闻》报道，山东省会城市济南，是京沪高铁沿线五个始发终到的大站之一。今天从北京南站发往上海的首趟高铁列车G1次即将在16点36分到达济南西站。现在济南西站现场情况如何，让我们马上连线正在前方采访的济南台记者李亚男。

主持人：你现在所在位置是哪里？现场气氛如何？

李亚男：我现在济南西站的西广场为您报道。我感觉今天是济南西站自本月投入使用以来，气氛最喜庆热烈的一天。我在广场看到，这里人来人往，彩球飘扬，位于广场中央的LED电子屏不断打出“好客山东”“泉城欢迎您”等的字样，来往的旅客和行人脸上都洋溢着兴奋的表情。在售票大厅里，今天购票的旅客非常多，每个售票窗口前及车站其他重要岗位安排了车站工作人员和志愿者，以方便接受旅客咨询。

主持人：为了迎接高铁，铁路部门及济南市政府做了哪些准备工作？

李亚男：好的。今天除了G1\G2次列车经过济南西站外，西站还将于傍晚6点40分始发开往北京的高铁列车。7月1号后，将有67对动车在济南西站办理客运业务。为了给旅客营造一个舒适温馨的乘车、候车环境。济南西站提出 “机场化”的管理目标，全力打造全国一流的现代化高铁车站。目前济南西站各项硬件已经完善，建成了46个人工售票窗口，自动售票机48台，旅客可以在这里自由刷卡或现金购票。今后车站还将逐步推出电话订票、送票服务等便民利民措施。此外，为了迎接高铁通车，济南西站所在的槐荫区，今年5月份面向社会公开招募了500名志愿者，经过严格的培训，今天350名骨干志愿者正式上岗。现在在我周围，就有志愿者身穿蓝色志愿服，给往来旅客提供免费饮水、道路指引等志愿服务。我了解到，今后济南西站志愿服务将作为一个长期志愿行动固定下来，他们将通过向旅客提供交通疏导、医疗救治、导游及多国语言及方言引导服务等，为旅客营造温馨的旅途环境。