1．我的美丽日记官方商城承诺符合以下情况，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可与我的美丽日记官方商城的客服中心联系办理退换货事宜：

A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题；

B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）；

C.商品外包装完整未损坏，商品及其赠品（如购买时有赠品）

D.如果成套商品（含赠品）中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品