达芬奇充分保护消费者权益，严格遵守相关准则，为消费者提供完善的服务保障，并郑重承诺且履行产品的安装、调试、退换、维修、保修政策。

自购机收货次日起7天内,可通过微信公众号“达芬奇会议平板”或者服务热线400-838-0577进行无理由退、换机申请。

自购机签收后，达芬奇为您提供一般安装、调试的首次免费服务，按照达芬奇公众号自助服务流程进行达芬奇会议平板的注册码激活作业。

自购机收货次日起30天内，可通过微信公众号或者全国服务热进行换机申请，符合条件的，凭售后检测单进行换机，并提供二次免费安装、调试服务。

自购机之日起，通过微信公众号“达芬奇会议平板”或者服务热线400-838-0577进行保修范围内的免费维修服务。

商品送达时,请您务必亲自签收并当场检查设备是否完整,登录公众号“达芬奇会议平板”的“注册激活”中心,将SN码进行输入验证完成注册码激活作业。