澳洲航空公司突然宣布停飞 乘客怨声载道

10月30日，悉尼机场，大批乘客因澳航停飞而滞留。 　　人民图片

　　10月30日，在澳大利亚墨尔本机场，旅客们坐在已经暂停使用的澳大利亚澳洲航空公司（澳航）自助行李托运带上休息。这是澳航29日突然宣布停飞所有国内国际航班后出现的一幕。

　　澳航是澳大利亚最大的航空公司，也是世界十大航空公司之一，每日客流量达7万人次。澳航突如其来的决定，不仅影响了数万名乘客的出行，也极大地打击了该国的经济，对世界经济也有消极影响。最令澳大利亚总理吉拉德尴尬的是，17个参加在澳举行的英联邦峰会的代表团，包括英国女王伊丽莎白二世，都预订了30日的澳航返程机票。目前，有关各方的听证会正在紧急进行，力求尽快解决这一问题。

　　澳航首席执行官艾伦·乔伊斯29日在新闻发布会上宣布，由于无法与工会就薪酬问题达成协议，公司决定无限期停飞所有航班，直到工会收回他们的过分要求，并与公司就工资问题达成协议。乔伊斯指责工会故意制造麻烦，迫使澳航做出这一艰难决定，他表示愿意退赔所有乘客预定的机票费用，以减少乘客损失。

　　澳航此举被外界普遍认为“冒失、难以置信”。澳航的非常之举看似突然，实则早有预兆。今年以来，澳航员工因工资待遇和工作条件等问题多次举行罢工，造成众多航班取消。而8月以来，随着澳航宣布重组、并将一些业务重心转移到亚洲的计划之后，情况进一步恶化。据悉，重组将意味着减少1000个岗位。就在澳航作出停飞决定的前一天，澳航还召开了一次充满火药味的年度员工大会。

　　澳航２８日在一份声明中说，行业工会与澳航的劳资纠纷以及陆续的罢工事件已给澳航造成高达７３００万美元的经济损失。该公司股票今年以来已经累计下跌39%，整体市值萎缩至约37.5亿美元。

　　有媒体表示，这次的澳航停飞事件，或许将成为澳大利亚航空产业最具破坏力的事件。澳航“一刀切”式的举动不仅给全球澳航乘客带来了极大的不便，也无疑将正处于旅游旺季的澳大利亚置于极其被动的局面。滞留在墨尔本机场的一名急欲返回德国的乘客说，澳航停飞所有航班“有点极端”，“我们只想早点回家”。

　　很多乘客气愤地表示，澳航这样做无异于自残，以后不会再乘坐这家航空公司的航班了。据保守估计，停飞行动将令澳航每天的损失达到2000万美元之巨。澳大利亚政府律师汤姆·豪在由澳大利亚公平工作委员会牵头召开的紧急会议上说：“澳航的停飞每持续一个小时，澳大利亚经济就面临着数千万美元的损失。”

　　澳航停飞对全世界的航班都造成了重大影响。在最近24小时内有13305名海外乘客预定了澳航航班机票，其中有1310名国际旅客被困在世界各地的机场。澳航停飞也打乱了许多从英国航空公司购买机票前往澳大利亚旅客的行程，与澳航有共同营运航线业务的英国航空公司也备受牵连。

　　目前，澳大利亚政府已经介入该事件。澳大利亚总理吉拉德30日呼吁澳航停飞事件尽早结束。她说，希望澳航从乘客和国家经济的角度考虑，尽快与工会就劳资纠纷达成协议，避免事态进一步恶化。吉拉德要求澳大利亚公平工作委员会调停纠纷。澳公平工作委员会29日已就澳航停飞事件召开听证会。

　　（人民网雅加达、伦敦、华盛顿、布鲁塞尔10月30日电）