打執笠旗號 執笠倉成文具店新貴 創辦人堅守初衷——毋須賺到盡
文章日期：2019年3月29日
【明報專訊】正當全港都說文具店和家品店難做時，有商家卻百無禁忌，以「執笠倉」為店名，憑藉薄利多銷，與粉絲在網上互動，成功開設多家分店，還大膽引入內地品牌的文具。雖然驟眼看來，其門市好像短期租約的「快閃店」，但實際並非如此，而且還擴充至10間分店，成為本地文具和家品店中的新貴！
「執笠倉」創辦人蘇芬很早就結婚，之後沒有全職工作，只是兼職從事財務策劃工作。在創業前更加未接觸過零售業。「執笠倉」的成立，要追溯至2014年。當年，她與前夫離異，為了尋找寄託及自食其力，以10萬元積蓄嘗試創業，以月租3000元，在深水埗西九龍中心的「蘋果商場」租了一個實用面積只有30至40平方呎的小舖位，主要銷售一些少女DIY手作飾品，加上小量文具，迎合喜歡逛該商場的中學女生，貨品則是在網上購入的內地產品。
前身為深水埗40呎小店
最初生意談不上很好，她亦抱着學習及汲取經驗的態度。幾個月之後，她以「執笠清貨」作號召，那段日子的生意卻忽然大有增長。她因此靈機一觸，想到索性開設一間新店，每日都以好像「執笠清貨」或開倉般便宜作招徠，說不定會闖出一條生路。同年，她就一口氣在「蘋果商場」內租了10個小舖位，面積合共300多至400平方呎，請人設計一個可愛吸睛的女孩漫畫商標，開設「執笠倉」，而英文名則稱為Cheap Lab。
租下街舖連閣樓 大賣文具家品手機配件
「執笠倉」開張之後，生意不俗。2015年該公司擴充業務，在深水埗長沙灣道再租下一個地舖連閣樓，開設面積1000平方呎的新店。由於新店位於大街，客源不再集中於中學女生，該公司便擴大貨品種類，引入多很多文具、家品及手機配件。沒料到這一轉型又出奇地受歡迎，令新店去貨速度和人流大增。
2016年是「執笠倉」發展最快速及奠定現有地位的關鍵一年。因為蘇芬在這一年認識了現時的丈夫，他的父親和母親乃東方文具公司創辦人，經營了文具批發業務30多年，故她的丈夫對於文具行業相當了解。
丈夫加入經營「執笠倉」，既帶來了新資金，又引入了經驗、人際網絡以及新貨源。例如，該公司有一些貨品，便是直接向韓國生產商一個個貨櫃購入，毋須經韓國和香港的出入口商。
放手讓員工負責宣傳工作
同年「執笠倉」一口氣開了6間新分店，知名度大大提升。到2018年，「執笠倉」進一步增至10間分店。
「執笠倉」成功冒起，蘇芬和她的丈夫的入貨及租舖眼光和技巧，固然是主因。但放手讓員工負責宣傳工作，亦是重要因素。以往這類主要講求售價便宜、去貨快的零售店，未必會開設facebook專頁；即使有，亦很少會經常更新。至於和顧客在網上互動，就更加少之又少。
但「執笠倉」卻不同，其員工會在facebook專頁上載部分新貨品的相片，以吸引粉絲注意；甚至自拍短片，示範產品特色或優點。
例如，大約兩年前，該公司引入一批只賣9元的手指陀螺時，就有員工自拍短片來示範多個花式。有一次新分店開張，循例切燒豬拜神時，又有員工靈機一觸，用上3M的鈦金屬剪刀來剪乳豬。
這些短片一般都可以吸引到數千人次瀏覽，最少也有大約1000人次，最多則超過2.7萬人次。
當灣仔分店在2017年9月中開張時，有員工看到附近有一間台式奶茶店，又想出在開張首日向頭100名顧客送出100杯珍珠奶茶來吸睛，當然相片亦有上載至facebook專頁。
現時，「執笠倉」的facebook專頁的追蹤人數已多達大約3萬人，IG的粉絲亦有9500多人。