Hotjar’s behavior analytics software is designed to give website owners an aggregated view of their users’ behavior while browsing their site. This provides website owners with the insights needed to improve the overall experience for their users. Hotjar is not designed to track individual users.
At Hotjar we take privacy rights seriously. Any data our service captures about you is processed and stored in a way that is designed to protect you and your information.
It is the responsibility of the website owner to obtain consent to collect and/or process your data when browsing on their site and to allow you to withdraw that consent in accordance with data privacy laws.
That said, we know and respect that some people might prefer to have Hotjar not process their information across any site on the web and we want to make it as easy as possible for you to make a ‘Do Not Track’ or ‘Block’ request to our servers. We offer two methods to do this.
However, due to the constantly changing nature of browsers, both methods do have limitations and might not be available on all platforms and browsers.
Option 1: Block
The block method works with just one click by installing a cookie on your browser that prevents Hotjar from collecting your data in the future when using your current browser.
Important to note:
To change this, click the button below.
If you wish to allow Hotjar to collect your data, please disable Do Not Track mode in your browser.
To change this, click the button below.
Option 2: ‘Do Not Track’ Browser Setting
The block method outlined above is specific to Hotjar and will not prevent other similar services from collecting your data. It can also be rendered ineffective if you clear cookies in your browser. This second method involves changing a setting in your browser. This means it is not specific to Hotjar and will not be undone when you clear cookies.
Before collecting your data, Hotjar always checks to see if you have enabled the ‘Do Not Track’ setting in your browser. If you wish to prevent Hotjar from collecting your data, as well as other services that check for this setting in advance, you can do so by following the instructions below.
Important to note:
For more information, please visit the documentation.
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This feature requires iOS version 11.
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This feature is not available on iOS at the moment.
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Hotjars Verhaltensanalysesoftware soll Websitebetreibern einen Überblick über das Verhalten ihrer Nutzer während des Besuchs ihrer Website geben. Dadurch erhalten die Websitebetreiber die Informationen, die sie zur Verbesserung des Gesamterlebnisses ihrer Nutzer benötigen. Hotjar ist nicht für das Tracking einzelner Nutzer designt.
Ihre Privatsphäre ist Hotjar sehr wichtig. Die von unserem Dienst über Sie erhobenen Daten, werden so verarbeitet und gespeichert, dass Sie und Ihre Daten geschützt sind.
Der Websitebetreiber ist dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung zur Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten bei Ihrem Besuch der Website einzuholen und Ihnen zu erlauben, diese Einwilligung in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu widerrufen.
Wir wissen jedoch und respektieren, dass einige Nutzer es eventuell bevorzugen, dass Hotjar überhaupt keine Daten über ihre Nutzung von Websites verarbeitet, und wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, eine „Do Not Track“- oder „Sperr“-Anforderung an unsere Server zu schicken. Hierzu bieten wir zwei Methoden.
Da Browser sich jedoch ständig ändern, haben beide Methoden allerdings auch Grenzen und sind eventuell nicht auf allen Plattformen und Browsern verfügbar.
Option 1: Sperrung
Durch Verwendung der One-Click-Sperrung installieren Sie einen Cookie auf Ihrem Browser, der verhindert, dass Hotjar bei einer Nutzung Ihres aktuellen Browsers in Zukunft Ihre Daten erhebt.
Hinweis
Um dies zu ändern, klicken Sie auf die nachstehende Schaltfläche.
Wenn Sie Hotjar die Erhebung Ihrer Daten erlauben möchten, deaktivieren Sie bitte den Do Not Track-Modus in Ihrem Browser.
Um dies zu ändern, klicken Sie auf die nachstehende Schaltfläche.
Option 2: „Do Not Track“-Browsereinstellung
Die vorstehend beschriebene Methode sperrt speziell die Datenverarbeitung durch Hotjar und wird nicht verhindern, dass andere, ähnliche Dienste Ihre Daten erheben. Auch durch das Löschen Ihrer Cookies wird das Tracking wieder entsperrt. Bei dieser zweiten Methode müssen Sie eine Einstellung in Ihrem Browser ändern. Dies bedeutet, dass diese Methode sich nicht nur auf die Verarbeitung Ihrer Daten speziell durch Hotjar auswirkt und nicht rückgängig gemacht wird, wenn Sie Cookies löschen.
Hotjar prüft vor einer Erhebung Ihrer Daten stets, ob Sie die „Do Not Track“-Einstellung in Ihrem Browser aktiviert haben. Wenn Sie nicht nur Hotjar, sondern auch andere Dienste, die vorab diese Einstellung überprüfen, an der Erhebung Ihrer Daten hindern möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.
Hinweis
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
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Diese Funktion setzt die iOS-Version 11 voraus.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Diese Funktion ist auf iOS derzeit nicht verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
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