CRM Քոնսալթինգի հիմնական նպատակներն են՝
- Համակարգում և կիրառական գիտելիքների փոխանցումը Հայաստանի փոքր և միջին ձեռնարկություններին,
- Հայաստանում գործող խոշոր ձեռնարկությունների առանձնացված և կառուցվածքային ստորաբաժանումների արդյունավետության ցուցանիշների բարձրացում՝ նոր ոլորտային ՏՏ լուծումների ներդրման միջոցով,
- Հայաստանի ընդհանուր բիզնես-միջավայրում ավտոմատացման մակարդակի բարձրացում,
- Հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների ոլորտում համաշխարհային միտումների և առաջատար նախագծերի համապատասխանեցում հայկական տնտեսական իրականության հետ,
- Կանխատեսող "պրեդեկտիվ" վերլուծությունների և ոլորտային ավտոմատացման նախագծերի իրականացման նպատակով Նորարարական Ձեռնարկատիրական Տեխնոլոգիաների Զարգացման Լաբորատորիայի հիմնում:
