Preverjanje lahko opravite na več načinov: s poslanim sporočilom SMS s ključno besedo "STANJE" na številko 9443, na portalu Moj A1, v aplikaciji Moj A1 ali s klicem na številko za podporo uporabnikom 040 40 40 40, kjer boste ob izbiri "preverjanje porabe" na odzivniku prejeli povratno sporočilo SMS (velja za zasebne uporabnike). Trenutna poraba vsebuje podatke informativne narave.

eRačun je elektronska oblika računa, ki ga lahko brezplačno prejmete: na svoj elektronski naslov, v spletno banko ali na portal Moj A1. Po vsebini in videzu je eRačun enak tiskanemu računu, prejmete ga kot priponko v obliki PDF in XML. Omogoča vam enostavno spremljanje opravljenih storitev, hitro izvedbo plačila in preprosto arhiviranje. Lahko ga preprosto shranite in do njega dostopate kadar koli. Na dan izdaje in/ali zapadlosti računa vam na vašo željo pošljemo brezplačni opomnik SMS.

Da, izbirate lahko med plačilom naprave v enkratnem znesku ali plačilom enakega zneska, ki je razdeljen na več brezobrestnih obrokov. Omogočamo vam različne oblike odplačevanja naprav, saj si lahko višino mesečnega obroka izberete sami z izbiro števila mesečnih obrokov ali poljubnim predplačilom naprave. Najmanjši obrok je 0,50 EUR in najvišji 200 EUR. Nakup na obroke je možen z 12 ali 24 mesečno vezavo ob sklenitvi ali podaljšanju kateregakoli naročniškega razmerja (ne velja za SIMPL na račun). Vsi obroki, tudi prvi, se obračunajo na računih.

Če se pri nastavitvah soočate s težavami in vam ne deluje prenos podatkov ali MMS sporočila, izklopite in ponovno vklopite telefon. Za dodatno pomoč se lahko obrnete tudi na kontaktni center 040 40 40 40, Facebook ali Twitter profil, ali obiščite najbližje prodajno mesto A1.