ΠΩΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΣΑΣ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΣΙΓΟΥΡΙΑ
Για την πρόληψη δόλιας χρήσης της κάρτας σας, εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Υπογράψτε τη νέα κάρτα σας μόλις την παραλάβετε.
- Κρατήστε τους αριθμούς της κάρτας σας και τον προσωπικό αριθμό αναγνώρισης (PIN #) σε ασφαλές μέρος και χωριστά από τις κάρτες σας.
- Ελέγχετε τις κάρτες σας τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι δεν λείπουν από το πορτοφόλι σας.
- Καταστρέψτε και πετάξτε αντίγραφα αποδείξεων, αεροπορικά εισιτήρια, δρομολόγια ταξιδίων και οτιδήποτε εμφανίζει τους αριθμούς της κάρτας σας.
- Απομνημονεύστε το PIN σας.
- Ελέγξτε άγνωστες εταιρείες καλώντας την τοπική υπηρεσία προστασίας καταναλωτή.
- Μην παρέχετε πληροφορίες για τις οποίες δεν αισθάνεστε άνετα.
- ΠΟΤΕ μη δίνετε σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε με το λογαριασμό σας online.
- Μην παρέχετε στοιχεία του λογαριασμού σας, εκτός εάν πληρώνετε για μια αγορά χρησιμοποιώντας αυτό τον λογαριασμό.
ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΝ ΥΠΟΨΙΑΖΕΣΤΕ ΑΠΑΤΗ
Αν η κάρτα σας χαθεί, καλέστε αμέσως την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που την εξέδωσε. Ο εκδότης σας μπορεί να θελήσει να ακυρώσει την κάρτα σας και να σας εκδώσουν μία νέα. Ελέγξτε με τον εκδότη και επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου δεν έχει αλλάξει.
Αν εξακολουθείτε να έχετε την κάρτα σας αλλά έχουν γίνει πιθανές δόλιες συναλλαγές, καλέστε τον εκδότη προκειμένου να καταγγείλετε την απάτη και να ζητήσετε την έκδοση νέας κάρτας.
PHISHING («ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΨΑΡΕΜΑ»)
Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η τράπεζά σας ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα δεν πρόκειται ποτέ να ζητήσει τον αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό PIN κατά τη διάρκεια ενός email ή τηλεφώνου. Αν έχετε ένα τέτοιο e-mail είναι πιθανότατα μια δόλια προσπάθεια που ονομάζεται phishing. Για να αποφευχθούν απόπειρες phishing δεν πρέπει ποτέ να παρέχετε προσωπικές οικονομικές πληροφορίες μέσω του διαδικτύου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ασφαλή ιστοσελίδα κατά την υποβολή του αριθμού της κάρτας σας. Μην εξαρτάστε από συνδέσμους που εμφανίζονται στα e-mails. Κάνετε συνήθειά σας το να εισάγετε μόνοι σας τη διεύθυνσή σας για κάθε τραπεζική συναλλαγή, αγορά, δημοπρασία ή οικονομική συναλλαγή στην εκάστοτε ιστοσελίδα.
‘SKIMMING’
‘Skimming’ είναι η κλοπή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας η οποία έχει χρησιμοποιηθεί σε μια νόμιμη συναλλαγή. Ο κλέφτης μπορεί να χρησιμοποιεί μια μικρή ηλεκτρονική συσκευή (skimmer) για να αποθηκεύει αριθμούς πιστωτικών καρτών. Περιστατικά skimming έχουν αναφερθεί σε μέρη όπου ο δράστης έχει εγκαταστήσει παράνομα μια συσκευή ή ένα σύστημα συσκευών σε κάποιο ΑΤΜ. Πρόσφατα κατασκευασμένα ΑΤΜ έχουν συχνά ως φόντο μια εικόνα του πώς υποτίθεται ότι πρέπει να είναι η υποδοχή και το αριθμητικό πληκτρολόγιο, έτσι ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να αναγνωρίσουν ξένες συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτό.
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ONLINE ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ MASTERCARD
® SecureCodeTM σε μία σελίδα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, αυτό σημαίνει ότι εσείς ως κάτοχος της κάρτας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κωδικό μιας χρήσεως ή μια συσκευή ασφαλείας για να κάνετε την αγορά σας. Αν δεν έχετε λάβει πληροφορίες σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας. Δείτε παρακάτω τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε.
- Ελέγξτε τη φήμη του πωλητή.
- Μάθετε όσα περισσότερα μπορείτε για εταιρείες ή άτομα πριν κάνετε συναλλαγές με αυτά.
- Ρωτήστε πρακτορεία καταναλωτών για να ενημερωθείτε για τυχόν καταγγελίες.
- Δείτε αν η ιστοσελίδα του πωλητή έχει φόρουμ στο οποίο άλλοι κάτοχοι καρτών που έχουν κάνει συναλλαγές αναφέρουν πληροφορίες για την εμπειρία τους με τον εν λόγω πωλητή.
- Ρωτήστε τους φίλους σας για τους αγαπημένους τους ηλεκτρονικούς εμπόρους.
- Να είστε σε επαγρύπνηση. Το ότι ένας πωλητής έχει καλή φήμη χωρίς κανένα παράπονο εναντίον του δεν εγγυάται ότι τα πράγματα θα κυλήσουν ομαλά για εσάς.
- Πριν από την εισαγωγή στοιχείων της κάρτας σας:
- Ψάξτε για το σύμβολο padlock.
- Ψάξτε για τον MasterCard® SecureCodeTM ως ένδειξη της ασφάλειας του λιανοπωλητή.
Για να μάθετε περισσότερα για έναν οργανισμό/επιχείρηση:
- Ελέγξτε την ιστοσελίδα τους για τυχόν σχόλια, όπου οι πελάτες μπορούν να αναφέρουν πιθανές καταγγελίες ή αντίθετα θετικά σχόλια.
- Ζητήστε από φίλους και αγαπημένα πρόσωπα πληροφορίες για ηλεκτρονικούς εμπόρους και άλλους οργανισμούς με τους οποίους έχουν συνεργαστεί.