Συχνές ερωτήσεις

Ε: Τι είδους κάρτες είναι διαθέσιμες;

A: Προσφέρουμε μια ποικιλία καρτών με το σήμα MasterCard – Πιστωτικές, Χρεωστικές, Προπληρωμένες και Εταιρικές. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τράπεζα με την οποία συνεργάζεστε για να δείτε ποια προϊόντα μπορεί να σας προσφέρει.

Ε: Πώς μπορώ να αποκτήσω μια κάρτα MasterCard;

A: Οι κάρτες MasterCard εκδίδονται από όλα τα μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για να βρείτε την κάρτα MasterCard που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας, παρακαλούμε δείτε την ενότητα των προϊόντων μας. Εκεί θα βρείτε σχετικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας για τις εκδότριες τράπεζες.

Ε: Είναι οι κάρτες MasterCard αποδεκτές σε παγκόσμιο επίπεδο;

A: Ναι, οι κάρτες MasterCard είναι αποδεκτές σε όλο τον κόσμο, σε καταστήματα λιανικής πώλησης και μηχανήματα ΑΤΜ, οπουδήποτε θα δείτε το σήμα MasterCard (ή Maestro / Cirrus, ανάλογα με την κάρτα που έχετε). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας σε περισσότερα από 34 εκατομμύρια σημεία στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Ε: Ποιον πρέπει να καλέσω αν έχω προβλήματα με τη MasterCard κάρτα μου;

A: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάρτα σας, είτε στο εσωτερικό είτε στο εξωτερικό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εκδότρια τράπεζά σας, ο αριθμός της οποίας θα πρέπει να αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας. Μπορείτε επίσης να καλέσετε δωρεάν τον αριθμό Global Cardholder Services.

Ε: Τι είναι η κάρτα Maestro;

A: : Η χρεωστική κάρτα σας δίνει πρόσβαση στα χρήματα του προσωπικού σας λογαριασμού και χρησιμοποιείται για να πληρώσετε απευθείας προϊόντα και υπηρεσίες στα καταστήματα και για ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ.
Το ποσό κάθε πληρωμής αφαιρείται απευθείας από τον λογαριασμό σας, ενώ μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές μόνο εφόσον υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό. Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορείτε να ξοδέψετε περισσότερα χρήματα από εκείνα που διαθέτετε.

Ε: Τι πρέπει να κάνω αν η κάρτα μου χαθεί ή κλαπεί;

A: Αν η κάρτα σας χαθεί ή κλαπεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την εκδότρια τράπεζά σας. Ως προληπτικό μέτρο, σας προτείνουμε να σημειώσετε αυτόν τον αριθμό κάπου ξεχωριστά από τις κάρτες / πορτοφόλι σας. Για βοήθεια όταν είστε στο εξωτερικό, δείτε τις Υπηρεσίες Καρτών και.

Ε: Πώς μπορώ να βρω ΑΤΜ;

A: Μπορείτε να βρείτε ΑΤΜ με τη χρήση του ATM Locator που αναφέρει τα ΑΤΜ που δέχονται MasterCard, Maestro και Cirrus σε όλο τον κόσμο.