বাংলা

A&E

যে সমস্ত রোগীদের গুরুতর আঘাত বা অসুস্থতা থাকে, প্রধান A&E বিভাগগুলি তাদের মূল্যায়ন ও চিকিত্সা করে। সাধারণত আপনার উচিত A&E এ যাওয়া বা জরুরী পরিস্থিতিতে 999 এ কল করা, যেমন:

• জ্ঞান হারানো
• এমন যন্ত্রণা যা সরল অ্যানালজেসিয়া দ্বারা লাঘব হয় না
• তীব্র বিভ্রান্তিমূলক দশা
• বুকে ক্রমাগত, তীব্র ব্যথা
• শ্বাস নেওয়ার সমস্যা

আপনি যদি গুরুতররূপে আহত বা অসুস্থ হন তাহলে আপনাকে A&E বিভাগে যেতে হবে বা নিয়ে যেতে হবে। অ্যাম্বুলেন্সের দরকার হলে আপনি 999এ কল করতে পারেন, এটি হল ইংল্যান্ডের সঙ্কটকালীন ফোন নম্বর। আপনি 112 নম্বরটিও ব্যবহার করতে পারেন, এটি হল ইওরোপীয় ইউনিয়নের অনুরূপ নম্বর।

প্রধান A&E বিভাগগুলি বছরের 356 দিন প্রবেশাধিকার দেয় এবং সাধারণত দিনের 24 ঘণ্টাই খোলা থাকে। এই বিষয়ে সতর্ক থাকুন যে সমস্ত হাসপাতালেই A&E বিভাগ থাকে না।

আপনি A&E বিভাগে পৌঁছলে একজন ডাক্তার বা নার্স আপনার পরিস্থিতির মূল্যায়ন করবেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবেন। আপনাকে দেখার আগে অল্প সময় অপেক্ষা করতে হতে পারে, তবে A&E পরিষেবাগুলির জন্য একটি কার্যকর মানদন্ড স্থাপিত আছে যা অনুযায়ী A&E তে আসা 98 শতাংশ মানুষকে তাদের আগমনের চার ঘন্টার মধ্যে দেখতে হবে, রোগ নির্ণয় করতে হবে এবং চিকিত্সা করতে হবে, যাতে আপনার সময়মত সেবা পাওয়া সুনিশ্চিত করা যায়।

ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিস (জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা) দন্তচিকিত্সা

1লা এপ্রিল 2006 এ পুরানো, জটিল মূল্য আদায়ের ব্যবস্থার পরিবর্তে তিনটি সরল, প্রমাণ মূল্যের ব্যান্ড দিয়ে প্রতিস্থাপিত করা হয়েছিল। ফলে আপনাকে কত অর্থ দিতে হবে সেটা জানা এর ফলে সহজতর হয়েছে, এবং NHS সেবার জন্য (ব্যক্তিগত সেবার পরিবর্তে) আপনার কাছে অর্থ দাবি করা হচ্ছে কিনা তা সুনিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
চিকিত্সার একটি জটিল কোর্সের জন্য সর্বাধিক খরচ হল £198*।
অধিকাংশ চিকিত্সার কোর্সের খরচ £16.50* হল বা £45.60*।
* এই মূল্যগুলি 1লা এপ্রিল 2009 থেকে প্রযোজ্য।

আপনি যদি ছাড় পাওয়ার যোগ্যতামান পূরণ করেন তাহলে আপনি এখনও বিনামূল্যে NHS দন্তচিকিত্সা পেতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের 'স্বাস্থ্যের খরচে সহায়তা' শীর্ষক বিভাগটি দেখুন।

স্থানীয় পরিষেবাগুলির আরো সহজসাধ্য করা
আপনার প্রাইমারি কেয়ার ট্রাস্ট (PCT) এখন স্থানীয় NHS ডেন্টাল পরিষেবার জন্য দায়ী। এটি:

• এটির কাছে অর্থ আছে যা অবশ্যই স্থানীয় ডেন্টাল পরিষেবার জন্য খরচ করতে হবে,
• স্থানীয় চাহিদা পূরণের উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলির জন্য NHS ডেন্টিস্টদের সাথে চুক্তিতে সম্মত হয়,
• নতুন প্র্যাক্টিসগুলি কোথায় স্থাপন করা হবে তাকে প্রভাবিত করতে পারে, এবং
• আপনার এলাকায় জরুরী এবং সময়বহির্ভূত সেবার জন্য দায়ী।

যদি একজন ডেন্টিস্ট অন্যত্র চলে যান তার প্র্যাক্টিস বন্ধ করে চলে যান অথবা তিনি যে NHS দন্তচিকিত্সা প্রদান করেন তার পরিমাণ কমিয়ে দেন, তাহলে এই পরিষেবা প্রদানের জন্য অর্থ এখন আপনার PCT-র কাছেই থেকে যায়, যাতে সেটি স্থানীয় সমাজের জন্য NHS দন্তচিকিত্সায় পুনরায় বিনিয়োগ করতে পারে।

NHS হাসপাতালগুলি

NHS হাসপাতাল পরিষেবাগুলি অ্যাকিউট (জরুরী) ট্রাস্ট-এর দ্বারা চালিত এবং নিয়ন্ত্রিত হয়, যা সুনিশ্চিত করে যে হাসপাতালটি উচ্চ-মানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করে এবং তাদের অর্থ কার্যকরভাবে ব্যয় করে। হাসপাতালটির উন্নয়নের জন্য গৃহীত কৌশলমূলক নীতির বিষয়েও তারা সিদ্ধান্ত নেয়, যাতে করে পরিষেবাগুলির উন্নতি ঘটে।

 

NHS অপটিশিয়ান বা চক্ষুবিশেষজ্ঞ

অপটিশিয়ান হল একটি সাধারণ শব্দ যেটি অপটোমেট্রিস্ট এবং ডিসপেন্সিং অপটিশিয়ান উভয়কেই বোঝায়। অপটোমেট্রিস্ট আপনার দৃষ্টিশক্তির মান এবং চোখের সুস্থতা যাচাই করার জন্য চোথ দেখার পরীক্ষাগুলি করেন। তারা চোখের রোগের লক্ষণগুলির সন্ধান করেন যেগুলির একজন ডাক্তার বা চোখের সার্জেনের মাধ্যমে চিকিত্সা করানোর প্রয়োজন হয় এবং চশমা ও কনট্যাক্ট লেন্স-এর সুপারিশ ও প্রদান করেন।

 

NHS ফার্মাসিস্ট / কেমিস্ট

ফার্মাসিস্টরা (কেমিস্টরা) হলেন ওষুধের এবং কীভাবে সেগুলি কাজ করে সে বিষয়ে বিশেষজ্ঞ। তারা আপনাদের স্থানীয় ফার্মাসির মাধ্যমে রোগীদের উত্কর্ষ মানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করায় একটি প্রধান ভূমিকা নেন।
তারা আপনার প্রেসক্রিপশন অনুসারে ওষুধ দেন, বিশেষ স্বাস্থ্য সংক্রান্ত বিষয়গুলিতে একাধিক বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা প্রদান করেন এবং স্বাস্থ্যকর জীবনযাত্রা ও সামান্য রোগের বিষয়ে পরামর্শ দিতে পারেন।
ফার্মাসিগুলি খোলা থাকার সময় এবং এগুলির দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির বিষয়ে আরো জানতে হলে FAQ বিভাগটি দেখুন।

 

NHS সমাজ সেবা পরিষেবাসমূহ

সমাজ সেবা পরিষেবাগুলি সাধারণত স্থানীয় কাউন্সিলের দ্বারা, কখনো কখনো স্থানীয় প্রদানকারীদের এবং সংস্থাগুলির সঙ্গে যৌথভাবে পরিচালিত হয়। প্রায়শই সমাজ সেবা পরিষেবাগুলি  চালানোর জন্য অনেকগুলি  কাউন্সিল একত্রে কাজ করে।

দ্য কমিশন ফর সোসাল কেয়ার ইন্সপেকশন

দ্য কমিশন ফর সোসাল কেয়ার ইন্সপেকশন হল সমাজ সেবার জন্য ইংল্যান্ড-এর একমাত্র পর্যবেক্ষক সংস্থা, যেটি সকল সমাজ সেবা প্রদানকারীদের নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণের জন্য দায়বদ্ধ।

 

NHS ওয়াক-ইন কেন্দ্রগুলি

2000 সালে প্রথম চালু হওয়া, NHS ওয়াক-ইন কেন্দ্রগুলি (WiCs), বিভিন্ন প্রকারের NHS পরিষেবাগুলিকে সুবিধাজনকভাবে পেতে সাহায্য করে। ইংল্যান্ড-এ প্রায় 93 NHS WiCs উপলব্ধ আছে, যারা সংক্রমণ এবং ফুসকুড়ি, হাড়ভাঙা এবং ক্ষত, আপত্কালীন গর্ভনিরোধ এবং পরামর্শ, পেটখারাপ, কাটাছেঁড়া এবং আঘাত, পোড়া এবং মাংশপেশী খিঁচ সহ ছোটখাট অসুস্থতা এবং আঘাত সংক্রান্ত বিষয়ে কাজ করে।
দীর্ঘ-স্থায়ী রোগাবস্থা বা  অবিলম্বে জীবনের-ঝুঁকিপূর্ণ সমস্যাগুলির চিকিত্সার জন্য NHS WiCs প্রস্তুত করা হয় নি।
পরিষেবাগুলি বাছাই করুন সুবিধাটি ব্যবহার করার মাধ্যমে NHS চয়েসেস আপনার স্থানীয় NHS WiCs -এর জন্য সন্ধান করতে পারেন।

 

NHS জিপি /ডাক্তার

আপনার স্থানীয় ডাক্তারের চিকিত্সালয়ে অথবা জিপি-এর ডাক্তারখানায় একাধিক বিস্তারিত প্রকারের পরিবারিক স্বাস্থ্য পরিষেবাসমূহ প্রদান করা হয়। আপনার অবস্থা যদি জরুরি না হয়, তাহলে দুটি কাজের দিনের মধ্যে আপনি একজন ডাক্তারের সঙ্গে দেখা করার অথবা একজন স্বাস্থ্য পেশাদার ব্যক্তি যেমন নার্সের সঙ্গে একটি কাজের দিনের মধ্যে দেখা করার আশা করতে পারেন। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি রক্ষা করা, অথবা এটিকে বাতিল বা পরিবর্তন করতে হলে তা চিকিত্সালয়ে জানানো  গুরুত্বপূর্ণ।

 

জিজ্ঞাস্য প্রশ্নগুলি

প্রত্যেকে যাতে করে তাদের ডাক্তার বা স্বাস্থ্য পেশাদার ব্যক্তিদের সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট-এর সুযোগটি সবচেয়ে ভালভাবে কাজে লাগাতে পারেন সেইজন্য ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথ এই পৃষ্ঠাটি প্রস্তুত করেছেন। এটি হল আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট-এর সময় প্রধান জিজ্ঞাস্য প্রশ্নগুলির একটি নির্দেশিকা। আপনার ডাক্তারের দেখা করার সময়টি সবচেয়ে ভালভাবে কাজে লাগাতে এটিকে যত্নসহকারে পড়ুন।

আরো কোনো পরবর্তী পরীক্ষা, যেমন রক্ত পরীক্ষা, স্ক্যান এবং এই ধরনের বিষয়ে

• কি কি পরীক্ষা করতে হবে?
• কিভাবে এবং কখন আমি ফলাফলগুলি পাব?
• আমি যদি ফলাফলগুলি না পাই তাহলে কার সঙ্গে যোগাযোগ করব?

কোনো চিকিত্সা যদি থাকে, তাহলে আপনার পক্ষে কোনটি সবচেয়ে ভাল,  সেই বিষয়ে

• আমার রোগের চিকিত্সার জন্য আর অন্য কোনো উপায় কি আছে?
• আপনি কি সুপারিশ করেন?
• সেগুলির কি কোনো পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া কিম্বা ঝুঁকে আছে?
• কতদিনের জন্য আমার চিকিত্সার প্রয়োজন আছে?
• চিকিত্সাটি যদি কাজ করে তাহলে তা আমি কিভাবে জানতে পারব?
• এই চিকিত্সাটি কতটা কার্যকরী?
• আমি কোনো চিকিত্সা না করালে কি হবে?
• এমন কিছু কি আছে যা আমার বন্ধ করে দেওয়া বা এড়িয়ে চলা উচিত?
• আর এমন কিছু কি আছে যা অমি নিজেকে সাহায্য করার জন্য করতে পারি?

এর পরে কী হবে এবং কার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে সেই বিষয়ে

• এর পরে কি হবে?
• আমাকে কি আবার আসতে এবং আপনার সঙ্গে দেখা করতে হবে?
• অবস্থা আরো খারাপ হলে আমি কার সঙ্গে যোগাযোগ করব?
• আপনার কাছে কি কোনো লিখিত তথ্য আছে?
• আরো তথ্য, একটি সহায়তা প্রদানকারী দল বা আরো সাহায্যের জন্য আমি কোথায় যেতে পারি?

কোনো অনুসন্ধান বা মন্তব্য থাকলে তা ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে: questionstoask@dh.gsi.gov.uk